ツール · ケアナビゲーター

ケアナビゲーター: どこから始めるか

まずは簡単な緊急度チェックを行い、その後で今のあなたに最も合う選択肢を選んでください。おすすめの次の一歩に加えて、「どの専門家に相談するか」と受診前の簡単な準備もご案内します。

安全確認から始める選択肢へ進む教育目的の情報です。緊急かもしれないと感じたら、救急ガイドを使ってください。

教育目的のみであり、診断はできません。 このページは次の一歩を選び、見通しを持つための手助けをするもので、病気を特定するものではありません。

今日、緊急の症状がありますか？

もし今この中のどれかが起きているなら、まず救急ガイドから始めてください。

急な聞こえの低下（数時間から数日の間）
強いめまい、または歩けないほどのふらつき。
新しく出た顔の麻痺やしびれ。
頭や耳のけが、または非常に大きな爆発音。
発熱や耳だれを伴う強い耳の痛み。
脈に合わせて聞こえる新しい「ザーッ」という音。

これらのどれかが今この時点で当てはまりますか？

まだはっきり分からなくても大丈夫です。

「はい」を選ぶと救急ガイドを表示します。どちらを選んでも、そのまま次の選択に進めます。

救急ガイドを開く選択肢へ進む

症状が重い場合、たとえば新しい麻痺、話しにくさ、強い痛み、非常に具合が悪い感じがある場合は、911に電話するか最寄りの救急外来を受診してください。

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テキストで読みたい方へ：動画の要点と文字起こし全文（音声不要）

主なポイント（60秒ガイド）：

ステップ1 — まず安全確認：急な聴力低下（72時間以内）、強い回転性めまい、顔の麻痺やしびれ、頭や耳のけが、強い耳の痛みや耳だれ、脈拍に一致する耳鳴りがないか確認します。当てはまる場合は直ちに救急ガイドを開いてください。
ステップ2 — 1つのカードを選択：今の状況に最も当てはまるカード（徐々に進む聞き取りにくさ、聴力検査結果の解釈、耳鳴り、難聴と耳鳴りの両方、めまい、耳の痛み・詰まり感、補聴器・デバイスの使用、ご家族のサポート）を1つ選びます。
ステップ3 — 推奨される次のステップを確認：最もおすすめのアクション1つと、受診すべき専門家（オージオロジスト、耳鼻咽喉科医、かかりつけ医など）の分かりやすい案内、受診準備チェックリストが表示されます。

動画のテキスト・文字起こし (0:00–1:00)：

[0:00–0:08] 聞こえや耳鳴り、めまいの悩み、どこから始めればよいか迷っていませんか？UCSF EARS ケア・ナビゲーターなら、約5分であなたに合った明確な「次の一歩」が見つかります。
[0:08–0:16] まずは簡単な安全チェックから始めます。72時間以内の急な聴力低下、強い回転性のめまい、顔の麻痺、強い耳の痛みがある場合は、直ちに緊急受診の案内へ誘導します。
[0:16–0:25] 次に、今の状況に最も当てはまるカードを1つ選びます。騒がしい場所での聞き取りにくさ、聴力検査結果の理解、耳鳴りのつらさ、めまい、ご家族のサポートなどから選べます。
[0:25–0:35] カードを選ぶとすぐに結果パネルが開き、最もおすすめのアクション1つと、オージオロジスト、耳鼻咽喉科医（ENT）、かかりつけ医など、どの専門家に相談すべきかが分かりやすく表示されます。
[0:35–0:44] さらに、受診準備のための簡潔なチェックリスト、11種類の聞こえとバランスの専門職の役割を解説するガイド、他のツールへの直接リンクも利用できます。
[0:44–0:53] 入力内容はすべてブラウザ内で安全に保たれ、登録も不要です。いつでも選択をクリアして別の選択肢を試せます。なお、このツールは情報提供と受診案内を目的としており、医学的診断ではありません。
[0:53–1:00] 下にスクロールして、このページから安全チェックを始めるか、あなたにぴったりのカードを選んでみてください。

今のあなたに一番近いのはどれですか？

ひとつ選んでください。おすすめの次の一歩と他の選択肢を表示します。

どの専門家に相談するか（わかりやすい説明）

これは一般的な「誰が何を担当するか」の案内です。（紹介状や診断ではありません。）

聴覚専門家（Audiologist）: 聴力検査、補聴器の支援、耳鳴りカウンセリング、コミュニケーションの工夫が必要なときに相談することがあります。
耳鼻咽喉科医（ENT / Otolaryngologist）: 耳の症状、聞こえの変化、感染、耳だれ、手術に関する相談など、医学的な評価が必要なときに受診することがあります。
神経耳科医 / 耳科専門医（Neurotologist / Otologist）: 複雑な耳や聴覚の病気、インプラント、内耳の専門的な問題で相談することがあります。
かかりつけ医 / 一般診療医（Primary care clinician）: 新しい症状、全体的な評価、次の受診先の調整のために最初に相談することがあります。
救急外来 / 救急医療: 急な聞こえの変化、強いめまい、神経症状、重い感染が疑われる場合、けががある場合などに利用することがあります。
前庭リハビリの理学療法士: 評価の後に、バランス訓練やめまいへの対応が必要なときに相談することがあります。
神経内科医: めまいや神経症状についてさらに詳しい検査が必要なときに相談することがあります。
言語聴覚士（Speech-language pathologist）: コミュニケーション支援、聞き取りの工夫、関連する訓練が必要なときに相談することがあります。
メンタルヘルス専門家（心理士 / セラピスト）: 症状の負担が大きいときに、対処法、ストレスや不安への支援、睡眠の支援のために相談することがあります。
精神科医: メンタルヘルスの症状が強く、薬による管理が必要なときに相談することがあります。
医療ソーシャルワーカー / ケアコーディネーター: サービスや支援、実際に利用できる資源を調べて調整するために相談することがあります。