หน้านี้ช่วยเรื่องอะไร
- ช่วยให้เสียงยังคงชัด โดยลดปัญหาที่พบบ่อย 2 อย่าง คือ ขี้หู และ ความชื้น[1][2]
- ช่วยแก้ปัญหาที่พบบ่อยได้เร็ว (เสียงอู้อี้ ไม่มีเสียง เสียงหวีด) ด้วยเช็กลิสต์ที่ปลอดภัย ก่อนจะสรุปว่าเครื่อง “พัง”[2]
- ช่วยรับมือกับสถานการณ์ด้านความปลอดภัยอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะความเสี่ยงจากการกลืนแบตเตอรี่กระดุม / เหรียญ ในบ้านที่มีเด็กหรือสัตว์เลี้ยง[4][5]
คุณใช้เครื่องช่วยฟังที่ซื้อได้เองโดยไม่ต้องมีใบสั่งแพทย์ (OTC) อยู่หรือไม่? กิจวัตรนี้ยังใช้ได้เหมือนกัน แต่คู่มือผู้ใช้ของคุณอาจมีขั้นตอนเฉพาะตามรุ่น ถ้ายังใช้งานไม่ได้หลังจากลองตรวจตามนี้แล้ว ให้ใช้สายช่วยเหลือของอุปกรณ์หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการได้ยิน[2]
เมื่อใดควรใช้คู่มือฉุกเฉิน
- มีการเปลี่ยนแปลงของการได้ยินหรือสูญเสียการได้ยินแบบฉับพลัน (ภายในไม่กี่ชั่วโมงถึงประมาณ 3 วัน) โดยเฉพาะถ้ามีเสียงรบกวนในหูใหม่ ความรู้สึกอื้อแน่นหู หรือเวียนศีรษะร่วมด้วย
- มีอาการเวียนศีรษะ / บ้านหมุนรุนแรงร่วมกับการเปลี่ยนแปลงการได้ยินที่เพิ่งเกิดขึ้น
- มีอาการทางระบบประสาทใหม่ ๆ (เช่น หน้าอ่อนแรงหรือชา พูดลำบาก แขนหรือขาอ่อนแรงข้างเดียวแบบใหม่ ปวดศีรษะรุนแรง)
- มีน้ำไหลออกจากหูร่วมกับไข้ ปวดมาก หรือรู้สึกป่วยมาก
- หากคุณคิดว่าเด็กหรือสัตว์เลี้ยงอาจกลืนแบตเตอรี่กระดุม / เหรียญ (รวมถึงแบตเตอรี่เครื่องช่วยฟัง) หรืออาจใส่เข้าไปในจมูกหรือหู
ปัญหาเครื่องช่วยฟังในชีวิตประจำวันหลายอย่าง เกิดจาก 2 เรื่องธรรมดามาก ๆ: ความชื้น และ ขี้หู กิจวัตรง่าย ๆ สามารถช่วยลดเสียงอู้อี้ เสียงขาด ๆ หาย ๆ และการซ่อมที่ไม่จำเป็นได้[1][2]
ความปลอดภัยเรื่องแบตเตอรี่ (ในบ้านที่มีเด็กหรือสัตว์เลี้ยง)
แบตเตอรี่เครื่องช่วยฟังแบบใช้แล้วทิ้งเป็นแบตเตอรี่กระดุม / เหรียญ หากกลืนเข้าไป หรือใส่เข้าไปในจมูกหรือหู อาจทำให้เกิดอันตรายรุนแรงภายในร่างกายได้ หากสงสัยว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ ให้รีบไปพบแพทย์ฉุกเฉินทันที และโทร:
คำแนะนำบางแหล่งแนะนำให้ให้ น้ำผึ้ง แก่เด็กบางคนที่มีอายุ 12 เดือนขึ้นไป ระหว่างเดินทางไปห้องฉุกเฉิน หากอาจกลืนแบตเตอรี่กระดุมเข้าไป แต่ ห้ามชะลอการไปห้องฉุกเฉิน และ ห้ามเด็ดขาด ให้เด็กอายุต่ำกว่า 12 เดือนกินน้ำผึ้ง[4][5]
ลองเริ่มจากตรงนี้ก่อน: กิจวัตรตอนกลางคืน 5 นาที
ทำตามขั้นตอนนี้ตามลำดับ
- เช็ด เครื่องช่วยฟังด้วยผ้าแห้งนุ่ม[1]
- ปัดด้วยแปรง บริเวณช่องไมโครโฟนด้วยอุปกรณ์ที่ให้มา (ทำอย่างเบามือ ห้ามใช้เข็มหรือไม้จิ้มฟัน)[2]
- ตรวจดูว่ามีขี้หูหรือไม่ (ที่ตัวกรอง / แผ่นกันขี้หู หรือช่องเปิดของรีซีฟเวอร์) เปลี่ยนตัวกรองถ้าดูเหมือนอุดตัน หรือถ้าช่วงนี้เสียงอู้อี้[3]
- ทำให้แห้งและเก็บ:
- เช็กการฟังแบบเร็ว ๆ ในเช้าวันถัดไปก่อนออกจากบ้าน (“วันนี้เสียงฟังดูปกติดีไหม?”)[2]
รู้จักส่วนที่มักทำให้เกิดปัญหา
- ไมโครโฟน (ช่องเล็ก ๆ): อาจอุดตันจากฝุ่น ใยผ้า เครื่องสำอาง หรือเศษสิ่งสกปรก
- รีซีฟเวอร์ / ลำโพง: อยู่ใกล้ช่องหู จึงสะสมขี้หูได้ง่าย
- แผ่นกันขี้หู / ตัวกรอง: ออกแบบมาเพื่อกันขี้หูก่อนที่จะเข้าไปถึงรีซีฟเวอร์ และจำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นครั้งคราว[3]
- จุกโดม / เอียร์โมลด์: ถ้าหลวมหรือมีรอยแตก อาจทำให้เกิดเสียงหวีดจากการป้อนกลับของเสียง
การดูแลรายวัน
ตอนเช้า (30 วินาที)
- สังเกตความเปลี่ยนแปลงของเสียง: ถ้าเสียงอู้อี้หรือขาด ๆ หาย ๆ อาจเป็นสัญญาณของขี้หู ความชื้น หรือการเชื่อมต่อที่หลวม[2]
- เช็กความพอดี: หากจุกโดมหรือเอียร์โมลด์แนบไม่สนิท อาจทำให้เกิดเสียงหวีด[2]
- หลีกเลี่ยงน้ำและสเปรย์: ถอดเครื่องช่วยฟังก่อนอาบน้ำหรือว่ายน้ำ และหลีกเลี่ยงไม่ให้สเปรย์ผมหรือเครื่องสำอางเข้าไปในช่องไมโครโฟน[1][8]
ตอนเย็น
- ทำความสะอาดอย่างเบามือ ด้วยผ้าแห้งและแปรง หลีกเลี่ยงของมีคม หากใช้แผ่นเช็ด ให้เลือกผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์การได้ยิน และอย่าให้ของเหลวเข้าไปในช่องเปิด[2][8]
- ทำให้แห้งข้ามคืน โดยเฉพาะถ้าความชื้นหรือเหงื่อเป็นปัญหา ผู้ผลิตบางรายแนะนำระบบทำให้แห้งที่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับความชื้น[8]
- ความปลอดภัยในการชาร์จ: วางแท่นชาร์จบนพื้นผิวแข็งและมั่นคง หากอุปกรณ์แบบชาร์จได้หรือแท่นชาร์จร้อนผิดปกติ บวม แตก หรือมีกลิ่น “เคมี” ให้หยุดใช้และติดต่อคลินิกหรือผู้ผลิต แบตเตอรี่ลิเทียมไอออนไม่ควรถูกทิ้งลงถังขยะทั่วไปในบ้าน[6][7]
การดูแลรายสัปดาห์ (หรือเมื่อจำเป็น)
- เปลี่ยนแผ่นกันขี้หู / ตัวกรอง เมื่อเสียงเริ่มอู้อี้หรือเมื่อตัวกรองดูเหมือนอุดตัน หากไม่แน่ใจว่าควรใช้ตัวกรองแบบใด ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการได้ยิน[3]
- ตรวจจุกโดม / ท่อ ว่ามีรอยแตกหรือแข็งเกินไปหรือไม่ จุกโดมที่มีรอยแตกอาจทำให้เกิดเสียงหวีดและรู้สึกไม่สบาย
- ทำความสะอาดเอียร์โมลด์ ตามคำแนะนำของคลินิกเท่านั้น (บางแบบล้างได้ บางแบบล้างไม่ได้)
- ตรวจช่องไมโครโฟน ว่ามีฝุ่นหรือใยผ้าหรือไม่
การจัดการความชื้น
ความชื้นอาจมาจากอากาศชื้น เหงื่อ ฝน หรือการเก็บอุปกรณ์ไว้ในที่มีไอน้ำ (เช่น ห้องน้ำ) การทำให้อุปกรณ์แห้งอยู่เสมอเป็นคำแนะนำสำคัญที่พบซ้ำ ๆ ในแนวทางการดูแลการได้ยิน[1][2][8]
- ถอดอุปกรณ์ก่อนอาบน้ำหรือว่ายน้ำ เว้นแต่แพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญจะให้คำแนะนำอย่างอื่น[1][8]
- หลังออกกำลังกาย ให้เช็ดอุปกรณ์และปล่อยให้แห้งสนิท[2]
- หลีกเลี่ยงการวางในรถที่ร้อน กลางแดดจัด และหลีกเลี่ยงการใช้ความร้อนสูงในการทำให้แห้ง (ไดร์เป่าผมอาจทำให้วงจรอิเล็กทรอนิกส์เสียหายได้)[1][8]
หากเครื่องช่วยฟังเปียกน้ำ
- ถอดออก และ ปิดเครื่อง (หรือเปิดฝาช่องแบตเตอรี่ หากมี)
- เช็ดอย่างเบามือ ด้วยผ้าแห้ง
- ปล่อยให้แห้งตามธรรมชาติ ในกล่องแห้ง หลีกเลี่ยงความร้อน และห้ามเป่าลมอัด / ลมกระป๋องเข้าไปในช่องเปิดของเครื่อง[1]
- แบบชาร์จได้: อย่าวางบนแท่นชาร์จจนกว่าอุปกรณ์จะแห้งสนิท
- หากวันถัดไปยังเปิดไม่ติด หรือเสียงผิดเพี้ยน ให้ติดต่อคลินิก
ความผิดพลาดที่พบบ่อยและทำให้เกิด “ปัญหาหาสาเหตุยาก”
หลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ (เพราะทำให้ต้องซ่อมโดยไม่จำเป็นบ่อยมาก)
- น้ำกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์: อย่าล้างเครื่องช่วยฟังใต้ก๊อกน้ำ ถอดออกก่อนอาบน้ำหรือว่ายน้ำ[1][8]
- แอลกอฮอล์ / สารทำละลาย / น้ำยาทำความสะอาดในบ้าน: แอลกอฮอล์ สารทำละลาย และน้ำยาทำความสะอาดทั่วไปอาจทำให้อุปกรณ์เสียหาย ควรใช้ผลิตภัณฑ์ที่คลินิกแนะนำ หรือที่ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์การได้ยิน[8]
- เป่าลมอัด / ลมกระป๋องเข้าไปในช่องเปิด: อาจดันสิ่งสกปรกเข้าไปลึกขึ้น หรือทำให้แผ่นป้องกันที่บอบบางเสียหาย
- ใช้เครื่องมือแหลมคม: เข็มหรือไม้จิ้มฟันอาจทำให้ตะแกรงไมโครโฟนฉีกขาด
- วางทิ้งไว้ให้สัตว์เลี้ยงเข้าถึงได้: เครื่องช่วยฟังมักเป็นของที่สัตว์เลี้ยงชอบกัดเล่น ควรเก็บในกล่อง[8]
การแก้ปัญหา: เช็กลิสต์ที่ปลอดภัยแบบที่คลินิกแนะนำ
ส่วนนี้ออกแบบมาเพื่อชีวิตจริง: คุณมีเวลาแค่ 2 นาที อยากได้เสียงกลับมา และไม่อยากทำให้แย่ลง ให้เริ่มจากการตรวจที่ง่ายที่สุดก่อน[2]
| ปัญหา | ให้ลองทำตามนี้ (ตามลำดับ) | ถ้ายังไม่ดีขึ้น |
|---|---|---|
| ไม่มีเสียง | ลองเปรียบเทียบกับหูอีกข้างหรือเครื่องอีกข้าง (ถ้ามี) หากยังไม่มีเสียงหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น ให้ติดต่อคลินิก | |
| เสียงอู้อี้ / “เหมือนฟังอยู่ใต้น้ำ” | หากเสียงยังอู้อี้อยู่ คลินิกสามารถตรวจรีซีฟเวอร์ / ท่อ และช่องหูของคุณ (รวมถึงขี้หู) ได้ | |
| เสียงติด ๆ ดับ ๆ / ขาด ๆ หาย ๆ | หากยังเป็นต่อเนื่อง ให้ติดต่อคลินิก (อาจเกี่ยวกับรีซีฟเวอร์ ไมโครโฟน หรือจุดสัมผัส) | |
| เสียงหวีด / การป้อนกลับของเสียง | หากมีเสียงหวีดแบบใหม่และยังไม่หาย อาจหมายถึงต้องปรับความพอดี หรือการได้ยินของคุณอาจเปลี่ยนไป ควรนัดพบคลินิก[2] | |
| คัน / เจ็บ |
|
หากมีผิวหนังถลอก เจ็บมาก มีของเหลวไหล มีไข้ หรือมีผื่นลาม ควรติดต่อคลินิกโดยเร็ว |
เมื่อใดควรโทรหาคลินิก (และเมื่อใดที่ถือว่าด่วน)
ให้ติดต่อทีมดูแลการได้ยินของคุณ หากสังเกตเห็นสิ่งต่อไปนี้:
- เสียงอู้อี้ต่อเนื่องแม้ทำความสะอาดและเปลี่ยนแผ่นกันขี้หูแล้ว
- มีอาการเจ็บ คัน ผิวหนังถลอก เป็นแผล หรือมีผื่นบริเวณที่อุปกรณ์สัมผัสผิวหนัง
- เกิดเสียงหวีดแบบใหม่ที่ไม่เคยเป็นมาก่อน
- ชาร์จไม่ได้ ร้อนเกินไป บวม หรือมีการกัดกร่อน
- จุกโดมหรือปลายจุกหายไป หรือคุณคิดว่าอาจมีชิ้นส่วนค้างอยู่ในช่องหู (อย่าพยายามใช้เครื่องมือคีบออกเอง)
- มีของเหลวไหลจากหูแบบใหม่ (โดยเฉพาะหากคุณเคยมีของเหลวไหลจากหูเรื้อรังมาก่อน เพราะของเหลวจากหูก็อาจทำให้เครื่องช่วยฟังเสียหายได้เมื่อเวลาผ่านไป)[1]
สัญญาณอันตรายที่ไม่ควรรอ
หากคุณมี การเปลี่ยนแปลงการได้ยินแบบฉับพลัน (ภายในไม่กี่ชั่วโมงถึงไม่กี่วัน) มีอาการเวียนศีรษะรุนแรงแบบใหม่ มีน้ำไหลออกจากหูร่วมกับไข้ หรือมีอาการหน้าอ่อนแรง / ชาแบบใหม่ หรืออาการทางระบบประสาทอื่น ๆ ที่น่ากังวล ควรรีบไปประเมินอาการทันที ใช้คู่มือความปลอดภัยของเราเพื่อดูว่า “ตอนนี้ควรทำอะไร”
สรุปสำคัญ
การทำความสะอาดอย่างอ่อนโยนทุกวันร่วมกับการควบคุมความชื้น ช่วยป้องกันปัญหาที่พบบ่อยได้หลายอย่าง[1][2] หากมีอะไรเปลี่ยนไป ให้ใช้เช็กลิสต์การแก้ปัญหาก่อน และถ้ามีอาการเจ็บ มีของเหลวไหล มีไข้ ร้อนผิดปกติ หรือมีการเปลี่ยนแปลงการได้ยินแบบฉับพลัน ให้รีบขอความช่วยเหลือ
เอกสารอ้างอิง
เอกสารอ้างอิงสนับสนุนข้อความที่สำคัญด้านความปลอดภัยและการดูแลทางคลินิก หน้านี้มีไว้เพื่อการให้ความรู้ และไม่สามารถทดแทนคำแนะนำทางการแพทย์เฉพาะบุคคลได้ ขั้นตอนบางอย่างอาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ ดังนั้นให้ยึดตามคู่มือผู้ใช้และคำแนะนำจากคลินิกของคุณ
- National Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDCD). Hearing Aids. (การดูแลทั่วไป: รักษาอุปกรณ์ให้สะอาดและแห้ง หลีกเลี่ยงความร้อน หลีกเลี่ยงสเปรย์ เก็บให้ห่างจากเด็กและสัตว์เลี้ยง และของเหลวจากหูอาจทำให้เครื่องช่วยฟังเสียหายได้) https://www.nidcd.nih.gov/health/hearing-aids
- American Speech-Language-Hearing Association (ASHA). Daily Care and Troubleshooting Tips for Hearing Aids (Audiology Information Series, 2022). https://www.asha.org/siteassets/ais/ais-hearing-aids-troubleshooting.pdf
- Oticon (ตัวอย่างจากผู้ผลิต). How to replace the wax filter on your hearing aids. (ตัวกรอง / แผ่นกันขี้หูมีหลายแบบ ควรใช้ชนิดที่ถูกต้อง และหากไม่แน่ใจให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการได้ยิน) https://www.oticon.com/support/care-and-cleaning/basic-hearing-aid-use/how-to-replace-wax-filter-on-hearing-aids
- U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Button Cell and Coin Battery Information Center. (คำแนะนำในภาวะฉุกเฉินและข้อควรระวังเรื่อง “น้ำผึ้ง” สำหรับเด็กบางราย โดยไม่ควรชะลอการไปห้องฉุกเฉิน) https://www.cpsc.gov/Safety-Education/Safety-Education-Centers/Button-Cell-Coin-Battery-Information-Center
- National Capital Poison Center (Poison.org). Button Battery Ingestion. (หมายเลขสายด่วนและขั้นตอนเร่งด่วน) https://www.poison.org/battery
- U.S. Environmental Protection Agency (EPA). Used Lithium-Ion Batteries. (ความปลอดภัยในการกำจัดและรีไซเคิล) https://www.epa.gov/recycle/used-lithium-ion-batteries
- U.S. Fire Administration (USFA/FEMA). Battery Fire Safety. (สัญญาณเตือน เช่น กลิ่น ความร้อน หรือรูปร่างเปลี่ยนไป และข้อควรระวังในการกำจัด) https://www.usfa.fema.gov/prevention/home-fires/prevent-fires/batteries/
- PhonakPro (ตัวอย่างจากผู้ผลิต). Care and cleaning of your hearing systems. (ตัวอย่างคำเตือนทั่วไปจากผู้ผลิตเกี่ยวกับความชื้น ความร้อน สารทำละลาย / น้ำยาทำความสะอาด และการใช้ระบบทำให้แห้งที่ปลอดภัยต่ออุปกรณ์) https://www.phonakpro.com/content/dam/phonakpro/gc_hq/en/products_solutions/other_products/documents/care_cleaning_of_your_hearing_system.pdf