Bắt đầu nhanh (hãy làm những điều này trước)
- Đừng bắt đầu bằng âm lượng. Trong môi trường ồn, bước đầu tiên tốt nhất thường là dùng chương trình nghe lời nói trong tiếng ồn / nhà hàng, chứ không phải “to hơn”. Tăng âm lượng thường cũng làm tiếng ồn to hơn.
- Vị trí quan trọng hơn cài đặt. Hãy quay mặt về phía người bạn muốn nghe, rút ngắn khoảng cách và tránh các góc có bề mặt phản âm nếu có thể.
- Dùng “âm thanh trực tiếp” khi có thể. Truyền phát cùng với phụ đề có thể giúp giảm mệt mỏi trong các cuộc gọi điện thoại và cuộc họp.
- Âm nhạc là chuyện khác. Hãy dùng chương trình âm nhạc nếu có (xử lý ưu tiên lời nói có thể làm nhạc bị méo).
- Ghi lại các kiểu khó nghe để mang đến phòng khám. “Nhà hàng rất khó nghe” thì quá chung chung. “Giọng nữ trong nhà hàng bị chìm mất ngay cả khi ngồi đối diện qua bàn” thì hữu ích hơn nhiều.
An toàn là trên hết
Trang này chỉ nhằm mục đích giáo dục và không thay thế chăm sóc y tế. Hãy đi khám nếu bạn có đau tai, chảy dịch tai, sốt, thay đổi thính lực đột ngột, ù tai đột ngột một bên, chóng mặt hoặc hoa mắt nặng mới xuất hiện, hoặc yếu hoặc tê mặt mới xuất hiện. Nếu có vấn đề khẩn cấp, hãy dùng hướng dẫn an toàn của UCSF EARS: /vi/emergency.
Máy trợ thính có thể giúp ích rất nhiều, nhưng chúng không “khôi phục lại thính lực bình thường”. Chúng hoạt động tốt nhất khi môi trường và mục tiêu của bạn rõ ràng (ví dụ: “theo dõi một người”, “nắm được ý chính”, hoặc “giảm mệt mỏi”).
Hiểu về điều chỉnh tự động và điều chỉnh thủ công
Điều chỉnh tự động (giải thích đơn giản)
Nhiều máy trợ thính hiện đại liên tục phân tích âm thanh (lời nói, tiếng ồn đều đều, âm thanh đột ngột, tiếng gió) và tự động điều chỉnh các cài đặt như hướng tập trung của micro (tính định hướng), giảm tiếng ồn và mức độ giới hạn âm thanh lớn. Mỗi hãng và mỗi dòng máy làm việc này khác nhau, vì vậy chế độ “tự động” của bạn có thể hoạt động khác với người khác.
Khi nào điều khiển thủ công có ích
Hệ thống tự động đưa ra những phỏng đoán hợp lý, nhưng nó không thể biết ưu tiên của bạn trong từng thời điểm. Điều khiển thủ công hữu ích khi bạn muốn ghi đè hành vi mặc định:
- Tập trung vào một người (nhà hàng, bài giảng)
- Mở rộng nhận biết xung quanh (nhóm nhỏ có người thay phiên phát biểu)
- Chuyển chế độ cho âm nhạc (nhạc sống, hợp xướng, nhạc cụ)
- Truyền âm thanh trực tiếp (điện thoại, họp trên máy tính, TV)
Một nguyên tắc hữu ích
Hãy để cài đặt tự động làm phần lớn công việc. Chỉ dùng thay đổi thủ công khi bạn gọi tên được vấn đề: “quá nhiều tiếng ồn”, “người nói ở quá xa”, “tiếng gió ù ù”, “âm nhạc nghe gắt” hoặc “điểm tập trung của tôi cứ thay đổi liên tục”.
Tóm tắt nhanh: nên thử gì trong các môi trường thường gặp
| Môi trường | Bước công nghệ đầu tiên nên thử | Bước không dùng công nghệ đầu tiên nên thử |
|---|---|---|
| Nhà hàng ồn ào | Chuyển sang chế độ Nhà hàng / Nghe lời nói trong tiếng ồn. Nếu có, hãy tăng khả năng tập trung hoặc tính định hướng. | Ngồi với lưng quay vào tường, nhìn thẳng người nói chính và tránh khu bếp hoặc quầy bar. Rút ngắn khoảng cách. |
| Họp công việc | Truyền phát âm thanh vào máy trợ thính khi có thể; bật phụ đề. | Đề nghị người nói nhìn vào camera, dùng micro tốt và thay phiên phát biểu (mỗi lần một người). |
| Gọi điện thoại | Dùng truyền phát Bluetooth hoặc loa ngoài; dùng phụ đề nếu có. | Di chuyển đến chỗ yên tĩnh; giữ cho miệng hiển thị rõ nếu gọi video; nói chậm và xác nhận chi tiết quan trọng. |
| Ngoài trời / có gió | Dùng chế độ Ngoài trời / Giảm tiếng gió nếu máy trợ thính của bạn có. | Quay người để gió ở phía sau bạn. Đi cạnh nhau để người đi cùng ở bên tai nghe tốt hơn của bạn. |
| Âm nhạc / buổi hòa nhạc | Chuyển sang chương trình Âm nhạc (ít xử lý lời nói hơn). | Chọn chỗ ngồi có âm thanh cân bằng; bảo vệ thính lực nếu âm thanh đau tai (ra ngoài một lúc hoặc dùng bảo vệ thính lực). |
| Xe hơi / đường cao tốc | Nếu có: dùng chương trình Xe hơi / Di chuyển; cân nhắc truyền phát chỉ dẫn đường đi. | Đóng cửa sổ, giảm tiếng quạt hoặc radio, và để người trò chuyện ngồi gần hơn (ghế trước nếu có thể). |
Nhà hàng và môi trường xã hội ồn ào
Nhà hàng có đủ mọi yếu tố gây khó nghe: nhiều cuộc trò chuyện, bề mặt cứng, khoảng cách và thường có cả nhạc nền. Mục tiêu hiếm khi là “nghe được tất cả”, mà là nghe được những người bạn quan tâm với ít gắng sức hơn.
Những điều thường có tác dụng
- Vào với một kế hoạch: chuyển chương trình trước khi bạn đã quá tải.
- Chọn vị trí hợp lý: ghế booth và bàn góc có thể giảm tiếng ồn phía sau bạn.
- Hướng mặt về người bạn muốn nghe: khả năng tập trung của micro hiệu quả nhất khi người nói ở phía trước bạn.
- Rút ngắn khoảng cách: thay đổi nhỏ (ngồi gần hơn một ghế) thường hiệu quả hơn cài đặt hoàn hảo.
- Dùng các câu “sửa lại”: “Làm ơn nói lại phần cuối” hoặc “Tên/số đó là gì?” thường hiệu quả hơn “Hả?”
Một sự thật nhẹ nhàng về nhà hàng
Ngay cả với công nghệ rất tốt, nhà hàng quá ồn vẫn có thể rất khó nghe. “Thành công” có thể có nghĩa là: nắm được mạch câu chuyện, xin lặp lại mà không thấy ngại và ra về vẫn còn sức.
Môi trường ngoài trời và tiếng ồn do gió
Gió có thể tạo ra tiếng “ù” tần số thấp che lấp lời nói. Một số thiết bị có chức năng giảm tiếng gió; nếu không, thay đổi cách ứng xử cũng giúp được.
Mẹo nhanh ngoài trời (ít công, hiệu quả cao)
- Quay người trước: để gió ở phía sau bạn trước khi thử điều chỉnh gì khác.
- Dừng lại để nói chuyện: đi bộ + gió + xe cộ là ba thử thách cùng lúc; nếu thông tin quan trọng, hãy dừng lại.
- Làm khô sau đó: sau khi ra mồ hôi hoặc bị mưa, lau thiết bị và cất hoặc sạc khi thiết bị đã khô.
Môi trường làm việc và họp hành
Những cải thiện lớn nhất thường đến từ âm thanh trực tiếp (truyền phát) và hỗ trợ bằng hình ảnh (phụ đề, nhìn rõ mặt). Một micro tốt đặt gần người nói chính có thể hiệu quả hơn hầu hết các tinh chỉnh trên máy trợ thính.
Cuộc họp trực tuyến
- Phụ đề: hãy dùng ngay cả khi bạn “nghe được phần lớn”. Phụ đề giúp giảm mệt mỏi và lấp những chỗ bị hụt.
- Truyền phát âm thanh: nếu hệ thống của bạn cho phép, truyền phát giúp giảm tiếng vang trong phòng và có thể làm giọng nói rõ hơn.
- Đề nghị dùng micro: micro tốt đặt gần người nói giúp ích cho mọi người, không chỉ người bị giảm thính lực.
Hỗ trợ tại nơi làm việc
Tại Hoa Kỳ, tình trạng giảm thính lực có thể đủ điều kiện để được hỗ trợ hợp lý tại nơi làm việc (ví dụ: phụ đề, thiết bị hỗ trợ nghe hoặc thiết bị âm thanh tương thích). Nếu giao tiếp trong công việc đang ảnh hưởng đến hiệu suất hoặc sức khỏe của bạn, việc đề nghị hỗ trợ là hợp lý. Xem: hướng dẫn của EEOC và giao tiếp hiệu quả theo ADA.
Âm nhạc, buổi hòa nhạc và địa điểm giải trí
Âm nhạc không phải là lời nói. Xử lý ưu tiên lời nói có thể khiến âm nhạc nghe gắt, phẳng hoặc méo. Nếu máy trợ thính của bạn có chương trình âm nhạc, hãy thử nó, đặc biệt với biểu diễn trực tiếp.
Địa điểm biểu diễn trực tiếp
- Hỏi về hỗ trợ tiếp cận: một số nơi có vòng lặp trợ thính hoặc các hệ thống hỗ trợ nghe khác.
- Chọn chỗ ngồi cân bằng: ngồi quá gần có thể khiến âm thanh quá to và khó chịu.
- Bảo vệ thính lực: máy trợ thính không “bảo vệ” bạn khỏi âm thanh lớn. Nếu âm thanh đau tai, hãy ra ngoài một lúc hoặc dùng bảo vệ thính lực.
Thiết bị hỗ trợ nghe (thường là nâng cấp lớn nhất)
Nếu một môi trường nào đó vẫn khó nghe ngay cả sau khi đã tinh chỉnh, bạn có thể hưởng lợi từ một công cụ hỗ trợ nghe. Những công cụ này đưa âm thanh đến gần tai bạn hơn, và điều đó thường hữu ích hơn là chỉ “tăng âm lượng”.
- Micro từ xa: một micro nhỏ do người đối diện đeo có thể cải thiện độ rõ trong tiếng ồn và khi ở xa.
- Vòng lặp trợ thính (hệ thống telecoil): một số địa điểm công cộng có hệ thống vòng lặp truyền âm thanh trực tiếp vào máy trợ thính tương thích.
- Phụ đề: phụ đề là một công cụ giao tiếp hợp pháp, không phải “gian lận”.
Vòng lặp trợ thính: mẹo nhanh
Nếu máy trợ thính của bạn có telecoil (đôi khi gọi là “T-coil”), bạn có thể chuyển sang chế độ vòng lặp/telecoil ở một số địa điểm. Hãy hỏi chuyên gia thính học xem thiết bị của bạn có telecoil không và cách bật chế độ đó.
Khắc phục sự cố: khi mọi thứ bỗng nhiên nghe “tệ hơn”
Nếu máy trợ thính của bạn bỗng nghe yếu hơn, đục hơn hoặc méo hơn, hãy thử những bước kiểm tra nhanh này trước khi thay đổi quá nhiều cài đặt:
- Kiểm tra nguồn điện: sạc đầy hoặc thay pin.
- Kiểm tra tắc nghẽn: tấm chắn ráy tai/bộ lọc và cổng micro có thể bị tắc. Nếu bạn có hướng dẫn, hãy làm theo, nếu không hãy hỏi phòng khám.
- Kiểm tra độ ẩm: mồ hôi hoặc nước mưa có thể gây vấn đề tạm thời; làm khô thiết bị theo khuyến nghị.
- Kiểm tra tai của bạn: ráy tai hoặc nhiễm trùng tai có thể làm thay đổi thính lực và độ khít khi đeo.
Khi nào nên liên hệ phòng khám
Hãy liên hệ phòng khám nếu bạn bị hú kéo dài (tiếng rít), khó chịu khi đeo, kích ứng hoặc tổn thương da, thay đổi đột ngột trong hiệu suất của máy trợ thính, hoặc nếu máy trợ thính không còn giúp được như trước nữa. Ứng dụng và nút bấm có ích, nhưng chúng không thay thế việc lập trình lại tại phòng khám khi thính lực, độ vừa tai hoặc sức khỏe tai thay đổi.
Làm việc với chuyên gia thính học để có cài đặt tốt hơn
Kiểm chứng rất quan trọng
Nếu bạn chưa từng trao đổi về đo tai thật (kiểm tra mức âm thanh thực tế trong tai khi đang đeo máy trợ thính), hãy hỏi về điều này. Đây là một bước chất lượng theo thực hành tốt nhất trong việc gắn và tinh chỉnh máy trợ thính.
Hãy mang theo “mô tả theo kiểu mẫu”, không chỉ là sự bực bội
- Tốt hơn: “Trong nhà hàng, tôi nghe tiếng va chạm bát đĩa lớn hơn giọng nói từ phía đối diện bàn.”
- Tốt hơn: “Trong các cuộc gọi video, tôi nghe một số người rất rõ còn những người khác thì nghe đục.”
- Tốt hơn: “Ngoài trời, vấn đề chính là tiếng gió ù; còn lời nói thì nhìn chung vẫn ổn.”
- Tốt hơn: “Tôi kiệt sức sau 20 phút trong nhóm, ngay cả khi tôi vẫn ‘theo được phần nào’.”
Hãy mang điều này đến lần khám tiếp theo
- 2 môi trường quan trọng nhất bạn muốn cải thiện (ví dụ: “họp công việc” và “nhà hàng”).
- Khoảng cách và mức độ ồn khi gặp khó khăn (ngồi đối diện bàn so với ở đầu kia căn phòng; yên tĩnh so với đông đúc).
- Những gì bạn đã thử (chương trình, truyền phát, phụ đề, thay đổi chỗ ngồi).
- Một mục tiêu cụ thể (ví dụ: “theo dõi người nói chính trong 30 phút mà không bị đau đầu”).
Điểm chính
Mỗi môi trường cần một chiến lược khác nhau. Hãy dùng đúng chương trình sớm, tối ưu vị trí của bạn và tận dụng truyền phát/phụ đề khi có thể. Nếu một tình huống nào đó vẫn khó, hãy hỏi về công cụ hỗ trợ (như micro từ xa) và mang những kiểu khó nghe cụ thể đến phòng khám.
Danh sách tài liệu tham khảo (nguồn đã kiểm chứng, trung lập)
Các tài liệu tham khảo này hỗ trợ hướng dẫn chung về máy trợ thính, tiếp cận giao tiếp và an toàn. Trang này chỉ mang tính giáo dục và không thay thế tư vấn y tế cá nhân hóa.
- National Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDCD/NIH). Hearing Aids. https://www.nidcd.nih.gov/health/hearing-aids
- American Academy of Audiology. Guideline for the Audiologic Management of Adult Hearing Impairment (PDF). https://www.audiology.org/wp-content/uploads/2021/05/haguidelines.pdf_53994876e92e42.70908344.pdf
- U.S. Department of Justice. ADA Requirements: Effective Communication. https://www.ada.gov/resources/effective-communication/
- U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). Hearing Disabilities in the Workplace and the Americans with Disabilities Act. https://www.eeoc.gov/laws/guidance/hearing-disabilities-workplace-and-americans-disabilities-act
- Hearing Loss Association of America (HLAA). Get in the Hearing Loop Toolkit Handbook (Part 1) (PDF). https://www.hearingloss.org/wp-content/uploads/documents/advocacy-resources/githl/githl-handbook-part-1.pdf
- CDC/NIOSH. Preventing Occupational Noise-Induced Hearing Loss. https://www.cdc.gov/niosh/noise/prevent/index.html
Các bước tiếp theo
Nếu có một môi trường nào đó luôn khó nghe (nhà hàng, cuộc họp, ngoài trời), hãy ghi lại những gì bạn nhận thấy và mang đến lần khám thính lực tiếp theo. Những điều chỉnh nhỏ trong lập trình, cùng với công cụ hỗ trợ phù hợp, có thể tạo ra khác biệt đáng kể.
Bài đọc liên quan
Trang này có hữu ích với bạn không?
UCSF EARS cung cấp thông tin giáo dục và không thay thế chăm sóc y tế. Nếu bạn bị đau tai, chảy dịch tai, sốt hoặc thay đổi thính lực đột ngột, hãy đi khám.