编辑标准
我们遵循的规则,让 EARS 始终有用、循证、以安全为先——即使网站不断扩展并新增工具、指南……以及更多内容。
我们的核心承诺
EARS 是教育性质的内容。我们努力让信息准确、清晰,并以安全为先。 当某件事不确定时,我们会明确说明;当情况可能紧急时,我们会引导你及时就医。
快速要点
- 证据很重要:我们的结论以可靠的医学来源为依据。
- 安全第一:我们会加入“何时需要检查/就医”的提示,尤其是红旗信号。
- 必须透明:我们标注内容状态,让你知道哪些已被审阅。
- 持续更新:内容会长期维护,发现错误会更正。
内容标签(统一标准)
EARS 全站使用同一套五种标签。标签说明的是审阅状态,并不是你的诊断结果。
五种标签
- AI草稿 = 由 AI 辅助生成、尚未经过临床医生编辑的草稿。可用于了解方向,但不能替代临床建议。 了解更多:AI草稿。
- 临床医生编辑 = 由一位临床医生进行第一轮编辑:提升清晰度、加入安全提示(“何时需要检查”),并确保在 EARS 内的导向一致。
- 临床审阅 = 由审阅团队进行第二轮把关:核对医学准确性与安全提示。这通常代表“英文/源页面已定稿”,但随着科学进展,页面仍可能更新。
- 提供翻译 = 已有非英文版本,但尚未由专业译者/医学口译员核对。可能含 AI 辅助,应视为有帮助的草稿,直到完成核对。
- 翻译已核对 = 该语言版本已由专业译者/医学口译员审阅,确保含义、语气与医学术语准确。
翻译相关标签只会出现在非英文页面。
我们的标准
这些原则适用于每一页 EARS 内容——工具、指南和“关于”页面。
观点以可靠医学来源为依据,而不是营销话术或个案轶事。
我们会写出红旗信号与“何时需要检查/就医”。我们不会鼓励延误紧急就医。
我们以理解为目标写作:解释术语,并用实用例子帮助掌握。
我们会诚实说明权衡,包括局限性与替代方案。
教育信息与个人医疗建议分开。对不确定性会清楚表达。
当指南、证据或政策变化时,我们会更新内容。
什么算可靠来源
并不是所有健康信息都同样可靠。我们优先使用有责任主体、循证并且定期更新的来源。
我们如何选择来源
我们采用分层方法。如果有高质量的临床指南,我们会把它当作“北极星”,因为它汇总证据,也反映真实的临床决策。
第1级:一手医学来源
- 专业组织(指南、共识声明)
- 政府卫生机构(公共卫生与安全指导)
- 同行评审研究(尤其是系统综述与证据扎实的研究)
- 学术医疗中心(与证据一致的患者教育)
这些来源通常有明确责任(作者/监督清晰)、以证据为基础,并且会随时间更新。
第2级:二手来源(谨慎使用)
- 高质量的患者教育材料,且清楚标注证据来源
- 政府数据库用于具体事实(覆盖规则、临床试验状态等)
- 被广泛使用且定期更新的参考资料
这些资料常用于定义、就医路径与实用导航,但仍需要交叉核对。
不作为证据的来源
- 营销宣传、软文广告、带分成的测评
- 把个案经历当作“证据”(论坛/见证可用于理解感受,不用于验证真伪)
- 把单个研究当作定论,而忽视整体证据仍有争议的情况
- 低质量或不可信的期刊
审阅如何进行
审阅分层进行。具体顺序会因页面类型(工具 vs 指南)而不同,但标准一致。
编辑审阅(必需)
- 通俗表达的清晰度与结构
- 核对来源,并与 EARS 其他内容保持一致
- 安全提示(尤其是“何时需要检查/就医”)
- 去除可能误导或过度自信的措辞
临床审阅(临床医生编辑 / 临床审阅)
“临床审阅”的内容会由第二位临床医生/审阅团队再看一遍,确保医学准确、临床适当,并以患者安全为先。
- 与当前标准诊疗与指南保持一致(如有)
- 清晰的风险语言(红旗信号、禁忌、不确定性)
- 教育信息与个人医疗建议保持区分
一致性 + 安全质检(用于“临床审阅”)
- 最终清晰度编辑(特别是为翻译做准备)
- 链接检查与导向检查
- 一致性检查(术语、标签与安全用语)
更正政策
我们承认现实:如果内容有错或不清楚,我们会修正。
小修小补
- 错别字、格式、失效链接、小幅度提高清晰度
- 会尽快更新;当改动有意义时,“最后更新”日期可能会变化
重要更正
- 事实错误,或可能误导决策的表述
- 我们会加强引用并补充澄清背景
- 必要时会添加可见的更正说明
重大安全问题
- 若内容可能增加风险,我们会迅速删除或修改
- 根据需要升级为临床审阅
- 改进流程,避免再次发生
报告问题
如果你觉得某处有误或不清楚,请发邮件至 [email protected]。 请附上页面 URL,以及你担心的具体句子或表述。
我们不做什么
- 我们不会给你做诊断,也不会告诉你“你个人应该怎么做”。
- 我们不会把营销宣传当作医学证据。
- 我们不会假装不确定性不存在。
- 我们不会替代紧急就医指导——如果情况看起来紧急,我们会引导你及时就医。
紧急情况免责声明
EARS 仅用于教育。如果你认为自己可能正在经历紧急情况,请拨打 911 或寻求急诊救助。 有关听力/耳鸣/平衡的红旗信号,请参见 /zh/emergency。
无障碍与翻译
我们把内容设计得更适合手机阅读、更利于翻译,也更便于使用辅助技术导航。 这包括清晰的标题、统一的标签,以及通俗易懂的结构。
隐私
EARS 不要求你在这些页面里输入私密的医疗信息。如果你通过电子邮件联系我们,请不要在邮件中包含 你不希望出现在邮件里的敏感健康信息。
想看逐步工作流程?
查看 编辑流程,了解页面如何从 想法 → AI草稿 → 临床医生编辑 → 临床审阅。