编辑标准 | UCSF EARS
关于 UCSF EARS · 内容标准

编辑标准

我们遵循的规则,让 EARS 始终有用、循证、以安全为先——即使网站不断扩展并新增工具、指南……以及更多内容。

提供翻译 查看编辑流程 2025年12月更新 阅读时间约8分钟

我们的核心承诺

EARS 是教育性质的内容。我们努力让信息准确清晰,并以安全为先。 当某件事不确定时,我们会明确说明;当情况可能紧急时,我们会引导你及时就医。

快速要点

  • 证据很重要:我们的结论以可靠的医学来源为依据。
  • 安全第一:我们会加入“何时需要检查/就医”的提示,尤其是红旗信号。
  • 必须透明:我们标注内容状态,让你知道哪些已被审阅。
  • 持续更新:内容会长期维护,发现错误会更正。

内容标签(统一标准)

EARS 全站使用同一套五种标签。标签说明的是审阅状态,并不是你的诊断结果。

五种标签

  • AI草稿 = 由 AI 辅助生成、尚未经过临床医生编辑的草稿。可用于了解方向,但不能替代临床建议。 了解更多:AI草稿
  • 临床医生编辑 = 由一位临床医生进行第一轮编辑:提升清晰度、加入安全提示(“何时需要检查”),并确保在 EARS 内的导向一致。
  • 临床审阅 = 由审阅团队进行第二轮把关:核对医学准确性与安全提示。这通常代表“英文/源页面已定稿”,但随着科学进展,页面仍可能更新。
  • 提供翻译 = 已有非英文版本,但尚未由专业译者/医学口译员核对。可能含 AI 辅助,应视为有帮助的草稿,直到完成核对。
  • 翻译已核对 = 该语言版本已由专业译者/医学口译员审阅,确保含义、语气与医学术语准确。

翻译相关标签只会出现在非英文页面。

我们的标准

这些原则适用于每一页 EARS 内容——工具、指南和“关于”页面。

循证

观点以可靠医学来源为依据,而不是营销话术或个案轶事。

安全第一

我们会写出红旗信号与“何时需要检查/就医”。我们不会鼓励延误紧急就医。

通俗易懂

我们以理解为目标写作:解释术语,并用实用例子帮助掌握。

选择更平衡

我们会诚实说明权衡,包括局限性与替代方案。

坦诚边界

教育信息与个人医疗建议分开。对不确定性会清楚表达。

持续维护

当指南、证据或政策变化时,我们会更新内容。

什么算可靠来源

并不是所有健康信息都同样可靠。我们优先使用有责任主体、循证并且定期更新的来源。

我们如何选择来源

我们采用分层方法。如果有高质量的临床指南,我们会把它当作“北极星”,因为它汇总证据,也反映真实的临床决策。

  • 专业组织(指南、共识声明)
  • 政府卫生机构(公共卫生与安全指导)
  • 同行评审研究(尤其是系统综述与证据扎实的研究)
  • 学术医疗中心(与证据一致的患者教育)

这些来源通常有明确责任(作者/监督清晰)、以证据为基础,并且会随时间更新。

  • 高质量的患者教育材料,且清楚标注证据来源
  • 政府数据库用于具体事实(覆盖规则、临床试验状态等)
  • 被广泛使用且定期更新的参考资料

这些资料常用于定义、就医路径与实用导航,但仍需要交叉核对。

  • 营销宣传、软文广告、带分成的测评
  • 把个案经历当作“证据”(论坛/见证可用于理解感受,不用于验证真伪)
  • 把单个研究当作定论,而忽视整体证据仍有争议的情况
  • 低质量或不可信的期刊

审阅如何进行

审阅分层进行。具体顺序会因页面类型(工具 vs 指南)而不同,但标准一致。

  • 通俗表达的清晰度与结构
  • 核对来源,并与 EARS 其他内容保持一致
  • 安全提示(尤其是“何时需要检查/就医”)
  • 去除可能误导或过度自信的措辞

“临床审阅”的内容会由第二位临床医生/审阅团队再看一遍,确保医学准确、临床适当,并以患者安全为先。

  • 与当前标准诊疗与指南保持一致(如有)
  • 清晰的风险语言(红旗信号、禁忌、不确定性)
  • 教育信息与个人医疗建议保持区分
  • 最终清晰度编辑(特别是为翻译做准备)
  • 链接检查与导向检查
  • 一致性检查(术语、标签与安全用语)

更正政策

我们承认现实:如果内容有错或不清楚,我们会修正。

  • 错别字、格式、失效链接、小幅度提高清晰度
  • 会尽快更新;当改动有意义时,“最后更新”日期可能会变化
  • 事实错误,或可能误导决策的表述
  • 我们会加强引用并补充澄清背景
  • 必要时会添加可见的更正说明
  • 若内容可能增加风险,我们会迅速删除或修改
  • 根据需要升级为临床审阅
  • 改进流程,避免再次发生

报告问题

如果你觉得某处有误或不清楚,请发邮件至 [email protected]。 请附上页面 URL,以及你担心的具体句子或表述。

我们不做什么

  • 我们不会给你做诊断,也不会告诉你“你个人应该怎么做”。
  • 我们不会把营销宣传当作医学证据。
  • 我们不会假装不确定性不存在。
  • 我们不会替代紧急就医指导——如果情况看起来紧急,我们会引导你及时就医。

紧急情况免责声明

EARS 仅用于教育。如果你认为自己可能正在经历紧急情况,请拨打 911 或寻求急诊救助。 有关听力/耳鸣/平衡的红旗信号,请参见 /zh/emergency

无障碍与翻译

我们把内容设计得更适合手机阅读、更利于翻译,也更便于使用辅助技术导航。 这包括清晰的标题、统一的标签,以及通俗易懂的结构。

隐私

EARS 不要求你在这些页面里输入私密的医疗信息。如果你通过电子邮件联系我们,请不要在邮件中包含 你不希望出现在邮件里的敏感健康信息。

想看逐步工作流程?

查看 编辑流程,了解页面如何从 想法 → AI草稿 → 临床医生编辑 → 临床审阅。