دليل السلامة في حالات الطوارئ: السمع وطنين الأذن والتوازن
تساعدك هذه الصفحة على اختيار مستوى الرعاية المناسب في حالات التغيّر المفاجئ في السمع، وطنين الأذن (مثل الرنين أو صوت «وشوشة/خفقان»)، والدوخة الشديدة/الدوار. وهي لا تقدّم تشخيصًا.
ما الذي ينبغي فعله الآن
الخطوة 1: تحقّق من علامات الخطر
إذا ظهرت أي علامة من علامات الخطر، فلا تنتظر موعدًا في العيادة.
اتصل برقم 911 أو توجّه إلى قسم الطوارئ الآن إذا كانت لديك أعراض في السمع أو طنين الأذن أو الدوخة إضافةً إلى أي مما يلي:
- ضعف أو خدر جديد في الوجه
- ضعف أو خدر جديد في أحد جانبي الجسم
- صعوبة في الكلام أو الفهم، أو ارتباك جديد
- صداع شديد جديد أو «أسوأ صداع في حياتك»، خاصة إذا ترافق مع أعراض عصبية
- إغماء أو نوبة، أو عدم القدرة على البقاء مستيقظًا
- دوار شديد/دوخة شديدة مع عدم القدرة على المشي بأمان
- إصابة شديدة في الرأس أو أعراض بعد إصابة، خاصة خروج دم أو سائل من الأذن
الخطوة 2: إذا لم تكن هناك علامات خطر، فحدّد: «اليوم أم قريبًا»
يُنصح بتقييم عاجل اليوم (في نفس اليوم) في الحالات التالية:
- فقدان مفاجئ في السمع (في أذن واحدة أو كلتيهما) يبدأ خلال ساعات إلى 3 أيام
- إحساس مفاجئ بأن الأذن «مكتومة» مع طنين جديد أو إحساس بامتلاء الأذن
- دوار شديد/دوخة شديدة مع تغيّر جديد في السمع حتى من دون أعراض عصبية
- تغيّر في السمع بعد التعرّض لصوت عالٍ جدًا أو انفجار
إذا لم تتمكن من الوصول سريعًا إلى عيادة، فقد تكون الرعاية العاجلة أو قسم الطوارئ مناسبين أيضًا، خاصةً في حالات فقدان السمع المفاجئ.
احرص على الفحص قريبًا (خلال أيام) في الحالات التالية:
- طنين نابض (صوت يشبه الخفقان أو الوشوشة ويتزامن مع نبضات القلب)، خاصة إذا كان جديدًا
- طنين جديد في أذن واحدة أو إذا كانت إحدى الأذنين أسوأ بوضوح، حتى من دون فقدان مفاجئ للسمع
- دوار أو اختلال توازن مستمر أو يزداد سوءًا من دون علامات خطر
غالبًا لا يكون الطنين النابض خطيرًا، لكنه قد يكون أحيانًا علامة على حالة تحتاج إلى تقييم طبي.
ماذا تقول عند الاتصال؟
يمكنك استخدام هذا النص:
«أعاني من [انخفاض مفاجئ في السمع / طنين نابض جديد / دوار شديد] بدأ في [التاريخ/الوقت]. كما أعاني من [طنين / أعراض في جهة واحدة / إحساس بامتلاء الأذن / غثيان]. أحتاج إلى نصيحة حول مستوى الرعاية المناسب، وهل ينبغي أن أُفحَص اليوم».