• الخطوة 1 — اتصل بـ 911 أو 988 فوراً: توجه إلى قسم الطوارئ الآن إذا ترافقت أعراض السمع أو الدوار مع ضعف/خدر جديد في الوجه، أو ضعف في جانب واحد من الجسم، أو صعوبة في الكلام، أو دوار شديد يمنعك من المشي، أو إصابة خطيرة في الرأس؛ اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى 988 عند المرور بأزمة نفسية.
• الخطوة 2 — نافذة الـ 72 ساعة لفقدان السمع المفاجئ: الانخفاض المفاجئ في السمع خلال ساعات إلى 3 أيام يُعد حالة طبية عاجلة—لا تفترض أنه مجرد شمع أو احتقان. اطلب تقييماً في نفس اليوم لدى طبيب الأنف والأذن والحنجرة (ENT) أو أخصائي السمع لبدء العلاج خلال 72 ساعة.
• اختر مستوى الرعاية الصحيح واحمِ أذنك: احجز موعداً قريباً (خلال أيام) للطنين النابض (المتزامن مع نبض القلب) أو الطنين في أذن واحدة؛ دوّن وقت بدء الأعراض وتجنب إدخال أعواد القطن أو قطرات غير موصوفة في الأذن.

نص الفيديو (0:00–1:00):

1. 0:00–0:08: "عندما يبدأ تغير في السمع أو طنين أو دوار بشكل مفاجئ، فإن معرفة الوجهة الطبية الصحيحة تحمي صحتك وسمعك معاً."
2. 0:08–0:17: "الخطوة الأولى: تحقق من علامات الخطر. اتصل بـ 911 أو توجه إلى قسم الطوارئ فوراً عند ملاحظة ارتخاء في الوجه، أو ضعف في الذراع أو الساق، أو ثقل في الكلام، أو دوار شديد يمنعك من المشي، أو إصابة في الرأس—واتصل أو أرسل رسالة نصية إلى 988 إذا كنت في أزمة نفسية."
3. 0:17–0:26: "الخطوة الثانية: إذا حدث انخفاض مفاجئ في السمع خلال ساعات إلى ثلاثة أيام، فتعامل معه كحالة طبية عاجلة خلال 72 ساعة. لا تفترض أنه مجرد شمع أو احتقان—فالتقييم والعلاج خلال 72 ساعة يمنحانك أفضل فرصة للتعافي."
4. 0:26–0:36: "طابق أعراضك مع مستويات الرعاية الأربعة: غرفة الطوارئ للأعراض العصبية الخطيرة، والرعاية العاجلة في نفس اليوم خلال 72 ساعة لفقدان السمع المفاجئ، وزيارة العيادة خلال أيام للطنين النابض أو الأحادي الجانب، والرعاية الروتينية للتغيرات التدريجية."
5. 0:36–0:46: "أثناء ترتيب موعدك، دوّن وقت بدء الأعراض، وتجنب استخدام أعواد القطن أو القطرات غير الموصوفة، وأحضر قائمة أدويتك."
6. 0:46–0:54: "وبعد استبعاد الطوارئ، استخدم مرشد الرعاية، وأداة فرز الطنين، ومفسّر نتائج الفحص لتخطيط خطوتك التالية."
7. 0:54–1:00: "يرجى مراجعة قائمة علامات الخطر الكاملة ومستويات الرعاية في أعلى هذه الصفحة."