安全指南
紧急情况：听力、耳鸣和平衡安全指南
本页面帮助您判断：面对突发听力变化、耳鸣（例如“嗡嗡声”或“呼呼声”）以及严重头晕/眩晕时， 应该选择哪种就诊级别。它不能替代医生诊断。
如果您认为自己正在发生危及生命的紧急情况，请立即拨打当地急救电话。
在美国，请拨打 911。
现在该怎么做
第 1 步：检查危险信号
如出现任何危险信号，请不要等待门诊预约。
立即拨打 911 或前往急诊：如果您出现听力/耳鸣/头晕症状，并且伴有以下任何一项：
- 新出现的面部无力或面部麻木
- 身体一侧新出现无力或麻木
- 说话困难、理解困难，或新出现的意识混乱
- 新出现的剧烈头痛或“最严重的头痛”，尤其伴有神经系统症状
- 昏厥、抽搐/癫痫发作，或无法保持清醒
- 严重眩晕/头晕，无法安全行走
- 严重头部外伤，或外伤后出现症状（尤其耳朵流血或流清液）
第 2 步：如无危险信号，判断“今天 vs 尽快”
以下情况建议今天（当天）紧急评估：
- 突发听力下降/听力丧失（单耳或双耳），发生在数小时到 3 天内
- 突然感觉“耳朵闷/听不清”，并出现新的耳鸣或耳内胀满感
- 严重眩晕/头晕并伴新出现的听力变化（即使没有神经系统症状）
- 在巨响或爆炸声后出现听力变化
若无法快速联系到诊所，紧急护理门诊或急诊仍可能合适——尤其是突发听力下降/丧失。
以下情况建议尽快（几天内）检查：
- 搏动性耳鸣（与心跳同步的“呼呼/砰砰”声），尤其是新出现的
- 新出现的单侧耳鸣，或一侧耳朵明显更差（即使没有突发听力丧失）
- 持续或加重的头晕/不稳（但没有危险信号）
搏动性耳鸣通常并不危险，但有时可能提示需要医学评估的原因。
打电话时可以怎么说
可参考以下表达：
“我从[日期/时间]开始出现[突发听力下降 / 新出现搏动性耳鸣 / 严重眩晕]。 另外还有[耳鸣 / 单侧症状 / 耳闷 / 恶心]。 我想请您建议合适的就诊级别，以及我是否需要今天就诊。”