Hướng dẫn an toàn

Khẩn cấp: Hướng dẫn an toàn về thính lực, ù tai và thăng bằng

Trang này giúp bạn chọn mức độ chăm sóc phù hợp khi có thay đổi thính lực đột ngột, ù tai (tiếng “reo” hoặc “vù/vù”), và chóng mặt/hoa mắt nghiêm trọng. Trang này không chẩn đoán bệnh cho bạn.

Nếu bạn nghĩ mình đang gặp tình huống khẩn cấp đe dọa tính mạng, hãy gọi ngay số cấp cứu địa phương. Tại Mỹ, hãy gọi 911.

Nên làm gì ngay bây giờ

Bước 1: Kiểm tra các dấu hiệu nguy hiểm

Nếu có bất kỳ dấu hiệu nguy hiểm nào, đừng chờ lịch hẹn khám tại phòng khám.

Gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu ngay lập tức nếu bạn có triệu chứng về thính lực/ù tai/chóng mặt kèm theo bất kỳ dấu hiệu nào sau đây:

Yếu mặt hoặc tê mặt mới xuất hiện.
Yếu hoặc tê mới ở một bên cơ thể.
Khó nói, khó hiểu, hoặc lú lẫn mới.
Đau đầu dữ dội mới xuất hiện hoặc “đau đầu tệ nhất từ trước đến nay”, đặc biệt khi có triệu chứng thần kinh.
Ngất, co giật, hoặc không thể tỉnh táo.
Chóng mặt/hoa mắt dữ dội và không thể đi lại an toàn.
Chấn thương đầu nghiêm trọng hoặc triệu chứng sau chấn thương (đặc biệt là chảy máu/dịch từ tai)

Gọi 911 (Mỹ) Bạn chưa chắc? Hãy dùng Care Navigator

Bước 2: Nếu không có dấu hiệu nguy hiểm, hãy quyết định là “hôm nay” hay “trong vài ngày tới”

Cần được đánh giá khẩn cấp ngay hôm nay (trong cùng ngày) nếu:

Mất thính lực đột ngột (một tai hoặc cả hai tai) bắt đầu trong vài giờ đến 3 ngày.
Đột nhiên cảm thấy tai “bị bít/đục” kèm ù tai mới hoặc cảm giác đầy tai.
Chóng mặt/hoa mắt dữ dội kèm thay đổi thính lực mới (ngay cả khi không có triệu chứng thần kinh)
Thay đổi thính lực sau khi tiếp xúc với tiếng ồn rất lớn hoặc vụ nổ.

Nếu bạn không thể đến phòng khám nhanh chóng, cơ sở khám cấp cứu hoặc khoa cấp cứu vẫn có thể phù hợp — đặc biệt trong trường hợp mất thính lực đột ngột.

Hãy đi khám sớm (trong vài ngày tới) nếu bạn có:

Ù tai theo nhịp đập (tiếng “vù” hoặc “thình thịch” trùng với nhịp tim), đặc biệt nếu mới xuất hiện.
Ù tai một bên mới hoặc một bên tai rõ ràng kém hơn (ngay cả khi không mất thính lực đột ngột)
Chóng mặt/mất thăng bằng kéo dài hoặc nặng dần (nhưng không có dấu hiệu nguy hiểm)

Ù tai theo nhịp đập thường không nguy hiểm, nhưng đôi khi có thể là dấu hiệu của tình trạng cần được đánh giá y khoa.

Nên nói gì khi gọi điện?

Hãy thử câu gợi ý này:

“Tôi bị [giảm thính lực đột ngột / ù tai theo nhịp đập mới / chóng mặt dữ dội] bắt đầu từ [ngày/giờ]. Tôi cũng có [ù tai / triệu chứng một bên / cảm giác đầy tai / buồn nôn]. Tôi cần tư vấn về mức độ chăm sóc phù hợp và liệu tôi có nên được khám hôm nay hay không.”

Bước 3: Sử dụng các công cụ của EARS để lên kế hoạch cho bước tiếp theo

Care Navigator Khảo sát về ù tai và thính lực

Tình trạng đã ổn định hoặc kéo dài lâu rồi? Xem phần lộ trình về ù tai: Khi nào cần đi khám.

Hướng dẫn nhanh: ba mức độ chăm sóc

Gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu ngay lập tức

Triệu chứng thính lực/ù tai/chóng mặt kèm yếu hoặc tê mặt.
Yếu một bên, lú lẫn, hoặc khó nói.
Đau đầu dữ dội kèm triệu chứng thần kinh.
Chóng mặt dữ dội và không thể đi lại an toàn.
Chấn thương đầu nghiêm trọng hoặc chảy máu/dịch từ tai.

Cần đánh giá khẩn cấp ngay hôm nay (trong cùng ngày)

Mất thính lực đột ngột (vài giờ đến 3 ngày)
Tai đột nhiên “bị bít/đục” + ù tai mới hoặc cảm giác đầy tai.
Chóng mặt dữ dội kèm thay đổi thính lực mới.
Thay đổi thính lực sau tiếng ồn/vụ nổ rất lớn.

Hãy đi khám sớm (trong vài ngày tới)

Ù tai theo nhịp đập (đồng bộ với nhịp tim), đặc biệt nếu mới xuất hiện.
Ù tai một bên mới hoặc một bên tai rõ ràng kém hơn.
Chóng mặt kéo dài hoặc nặng dần mà không có dấu hiệu nguy hiểm.

Lịch hẹn định kỳ

Suy giảm thính lực tăng dần qua nhiều tuần/tháng/năm.
Ù tai kéo dài mà không có thay đổi đột ngột.
Khó giao tiếp (đặc biệt trong môi trường ồn)
Kiểm tra/điều chỉnh thiết bị hoặc câu hỏi không khẩn cấp.

Lưu ý: “Đột ngột” nghĩa là trong vài giờ đến 3 ngày. Thay đổi đột ngột thường cần xử trí khẩn hơn thay đổi từ từ.

Gặp sự cố khi xem trình phát video nhúng? Mở trên Canva trong thẻ mới ↗

Thích đọc văn bản hơn? Tóm tắt các điểm chính & bản chép lời đầy đủ (không cần âm thanh)

Bước 1 — Gọi 911 hoặc 988 ngay lập tức: Đến phòng cấp cứu ngay nếu triệu chứng nghe kém hoặc chóng mặt đi kèm yếu/tê mặt mới khởi phát, yếu nửa người, khó nói, chóng mặt dữ dội không thể đi lại, hoặc chấn thương đầu nghiêm trọng; gọi hoặc nhắn tin 988 nếu bạn gặp khủng hoảng tinh thần.
Bước 2 — Khung giờ vàng 72 giờ cho mất thính lực đột ngột: Sụt giảm thính lực đột ngột trong vài giờ đến 3 ngày là tình trạng khẩn cấp y tế—đừng chủ quan nghĩ chỉ là ráy tai hay nghẹt mũi. Hãy khám Tai Mũi Họng (ENT) hoặc thính học ngay trong ngày để điều trị trong vòng 72 giờ.
Chọn đúng nơi khám & bảo vệ tai an toàn: Khám sớm (trong vài ngày) nếu có ù tai theo nhịp mạch đập hoặc ù một bên tai; ghi lại thời điểm khởi phát và không dùng tăm bông hay thuốc nhỏ tai chưa kê đơn.

Bản chép lời video (0:00–1:00):

0:00–0:08: "Khi tình trạng nghe kém, ù tai hoặc chóng mặt xuất hiện đột ngột, việc chọn đúng nơi khám sẽ bảo vệ cả tính mạng lẫn thính giác của bạn."
0:08–0:17: "Bước một: kiểm tra các dấu hiệu nguy hiểm. Gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu ngay nếu bị xệ mặt, yếu tay chân, nói khó, chóng mặt dữ dội không thể bước đi hoặc chấn thương đầu nặng—và gọi hoặc nhắn tin 988 nếu bạn đang khủng hoảng tinh thần."
0:17–0:26: "Bước hai: nếu thính lực giảm đột ngột trong vài giờ đến ba ngày, hãy coi đó là cấp cứu y tế trong vòng 72 giờ. Đừng nghĩ chỉ do ráy tai hay cảm nghẹt mũi—khám và điều trị trong 72 giờ đầu mang lại cơ hội hồi phục cao nhất."
0:26–0:36: "Hãy đối chiếu triệu chứng với bốn mức độ chăm sóc: phòng cấp cứu cho dấu hiệu thần kinh, khám khẩn cấp trong ngày dưới 72 giờ cho mất thính lực đột ngột, khám sớm trong vài ngày cho ù tai theo nhịp mạch hoặc một bên, và khám định kỳ cho thay đổi từ từ."
0:36–0:46: "Trong khi chờ khám, hãy ghi lại thời điểm bắt đầu triệu chứng, không ngoáy tai bằng tăm bông hay tự nhỏ thuốc, và mang theo danh sách thuốc đang dùng."
0:46–0:54: "Sau khi đã loại trừ cấp cứu, hãy dùng Công cụ Định hướng Chăm sóc, Khảo sát Ù tai và Giải mã Kết quả để lên kế hoạch tiếp theo."
0:54–1:00: "Hãy cuộn lên đầu trang này để xem đầy đủ danh sách kiểm tra dấu hiệu nguy hiểm và các mức độ chăm sóc."