ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ

ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਵਿੱਚ Bluetooth ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਹੁਤ ਤਾਕਤਵਰ ਹੈ ਅਤੇ ਸੱਚਮੁੱਚ “ਆਮ Bluetooth” ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ:

  • ਸਹੀ ਰਾਹ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ (iPhone ਵਿਰੁੱਧ Android; ਪੇਅਰਿੰਗ ਵਿਰੁੱਧ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਵਿਰੁੱਧ TV)
  • ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਲਦੀ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ (ਸਿਗਨਲ ਟੁੱਟਣਾ, ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡ ਜੁੜਨਾ, ਆਵਾਜ਼ ਨਾ ਆਉਣਾ)
  • ਕਦੋਂ ਅਗਲੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਮਦਦ ਲੈਣੀ ਹੈ ਇਹ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ (ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ, ਆਡੀਓਲੋਜੀ ਟੀਮ, ਜਾਂ ਤੁਰੰਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾਵਾਂ)

ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ (ਇਹ Bluetooth ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ)

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਅਚਾਨਕ ਤਬਦੀਲੀ ਆਈ ਹੈ (ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ 3 ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ), ਭਾਰੀ ਚੱਕਰ ਆ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤੁਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਨਰਵਸ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੱਛਣ ਹਨ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਰੰਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਗਾਈਡ ਵਰਤੋ।

ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਾਲਾ ਸਾਧਨ (30 ਸਕਿੰਟ)

ਆਪਣਾ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਚੁਣੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਠੀਕ ਅੱਗੇ ਵਾਲਾ ਭਾਗ ਮਿਲੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੁਣਨ-ਸਬੰਧੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ (ਕੈਪਸ਼ਨ, ਰਿਮੋਟ ਮਾਈਕ, ਅਲਰਟਸ) ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਹੀਅਰਿੰਗ ਗਾਈਡ ਵਰਤੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਤੁਰੰਤ ਯੋਜਨਾ

ਉਪਰਲੇ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਢੰਗ ਵਾਲੀ ਯੋਜਨਾ ਲੋਡ ਹੋ ਸਕੇ।

ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੇ ਹੋ?

Bluetooth ਬਾਰੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਡਿਵਾਈਸ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਫਿੱਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਸਹੀ ਚੈਕਲਿਸਟ ਵਰਤੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਘੰਟਿਆਂ ਬਰਬਾਦ ਨਾ ਹੋਣ। ਮਨੁੱਖੀ ਜਾਤੀ ਦੀ ਇੱਕ ਖੂਬੀ ਇਹ ਵੀ ਹੈ ਕਿ ਗਲਤ ਬਟਨ ਨੂੰ ਪੂਰੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਕਈ ਵਾਰ ਦਬਾਉਣਾ।

ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ / ਫਿੱਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

  • ਫ਼ੋਨ ਨਾਲ compatibility ਪੱਕੀ ਕਰੋ (iPhone ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; Android ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਆਉਂਦਾ ਹੈ)।1, 6
  • TV ਹੱਲਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ (ਕਈ ਸੈਟਅੱਪ ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਵੀ TV ਸਟ੍ਰੀਮਰ / ਐਕਸੈਸਰੀ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ)
  • ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ: ਕਾਲਾਂ, ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਗੱਡੀ, TV, ਸ਼ੋਰ ਵਾਲੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ
  • ਸਹੀ ਐਪ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁਣੇ ਸੇਵ ਕਰੋ। ਨਿਰਮਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤੋ।
ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਅਰ ਨੇਵੀਗੇਟਰ

ਫਿੱਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ / ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਪਹਿਨਦੇ ਹੋ

  • ਠੀਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ pair ਕਰੋ (iOS ਵਿੱਚ ਇਹ ਅਕਸਰ ਆਮ Bluetooth ਲਿਸਟ ਦੀ ਥਾਂ Accessibility ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ)।1
  • “ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਰੀਸੈਟ” ਜਾਣੋ: ਫ਼ੋਨ ਦਾ Bluetooth ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ + ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ
  • “forget ਅਤੇ ਮੁੜ pair” ਕਰੋ ਜੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਾਰ ਵਾਰ ਟੁੱਟਦਾ ਰਹੇ (ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਠੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ)
  • ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧੋ: ਜੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਡਿਵਾਈਸ / ਐਪ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ; ਜੇ fit / ਆਵਾਜ਼ / ਆਰਾਮ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਆਡੀਓਲੋਜੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ
ਪੇਅਰਿੰਗ ਦੇ ਕਦਮ ਟਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ

Bluetooth ਦੀਆਂ ਬੁਨਿਆਦਾਂ (ਇਹ ਜਿੰਨਾ ਔਖਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਿਉਂ?)

ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਬਹੁਤ ਛੋਟੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ battery life ਬਹੁਤ ਸੀਮਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਰਾ ਦਿਨ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀ wireless connection ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ amplification ਤੇ signal processing ਵੀ ਚਲਾਉਣੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਕਰਕੇ ਕਈ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ “ਆਮ Bluetooth audio” ਦੀ ਥਾਂ ਖ਼ਾਸ ਤਰੀਕੇ ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ।6, 7

ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਆਮ “ਕਿਸਮਾਂ” ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣੋਗੇ

  • Made for iPhone (MFi): ਇਹ compatible hearing devices ਲਈ Apple ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ (pairing ਅਤੇ controls Accessibility ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ)।1
  • ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids): ਇਹ Android-ਕੇਂਦਰਿਤ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜੋ Bluetooth Low Energy ਵਰਤਦਾ ਹੈ; support Android device ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।6
  • Bluetooth Classic: ਇਹ ਆਮ Bluetooth audio ਵਾਂਗ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ battery ਵੱਧ ਖਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਕੁਝ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਵੱਡੀ compatibility ਲਈ ਇਹ ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ।
  • Bluetooth LE Audio / Hearing Access Profile (HAP): ਇਹ ਨਵਾਂ Bluetooth standard ਹੈ ਜੋ audio ਨੂੰ ਹੋਰ efficient ਢੰਗ ਨਾਲ ਭੇਜਣ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਨਾਲ public ਜਾਂ multi-device audio ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਵਧੀਆ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।7, 8, 9

Android ਦੀ ਹਕੀਕਤ

Android support ਫ਼ੋਨ ਮਾਡਲ, Android version, ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀਆਂ settings ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ pairing steps ਇਸ ਗਾਈਡ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ Settings search bar ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਐਪ ਵਰਤੋ। ਬ੍ਰਾਂਡ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਦਦ ਅਤੇ support numbers ਲਈ ਨਿਰਮਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤੋ।6

ਪੇਅਰਿੰਗ: ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ

ਪੇਅਰਿੰਗ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ ਠੀਕ ਰੱਖਦੇ ਹੋ: ਤਾਜ਼ੀ battery / ਪੂਰਾ charge, ਨੇੜੀ ਦੂਰੀ (1–2 ਫੁੱਟ ਅੰਦਰ), ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਹੀ pairing attempt। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਾਰ ਵਾਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਕਸਰ forget ਅਤੇ ਮੁੜ pair ਕਰਨਾ ਉਹੀ ਬਟਨ ਦੁਬਾਰਾ ਦਬਾਉਂਦੇ ਰਹਿਣ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

iPhone / iPad pairing (MFi ਰਾਹ)

ਕਈ Made for iPhone hearing devices ਆਮ Bluetooth ਲਿਸਟ ਦੀ ਥਾਂ Settings → Accessibility ਰਾਹੀਂ pair ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।1

  1. ਆਪਣੀਆਂ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ (ਇਸ ਨਾਲ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ pairing mode ਖੁੱਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ)
  2. iPhone / iPad ‘ਤੇ ਜਾਓ: Settings → Accessibility → Hearing Devices (ਜਾਂ “Hearing Devices” ਖੋਜੋ)।1
  3. ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਿਵਾਈਸ ਦਿਖੇ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਚੁਣੋ
  4. ਜੇ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਵੇ, pairing ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ (ਦੋ ਡਿਵਾਈਸ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਅਕਸਰ ਦੋ ਵਾਰ)
  5. ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਆਡੀਓ ਕਲਿੱਪ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕਰੋ
ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਮਾਈਕ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋ (Live Listen) ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਹਾਇਤਾ + ਐਪ

Android pairing (ASHA / ਨਿਰਮਾਤਾ ਐਪ)

ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਐਪ ਵਰਤੋ — ਵੱਖ ਵੱਖ Android ਮਾਡਲਾਂ ‘ਤੇ ਇਹ pairing ਨੂੰ ਹੋਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗਾਈਡ ਕਰਦੀ ਹੈ। ASHA support ਦੀ documentation Android platform ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਹੈ, ਪਰ ਅਸਲ ਉਪਲਬਧਤਾ device ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।6

  1. ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਐਪ install / open ਕਰੋ (ਆਧਿਕਾਰਕ ਐਪ ਦਾ ਨਾਮ ਆਪਣੇ clinician ਜਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ website ਤੋਂ ਲਵੋ)
  2. ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ pairing mode ਚਾਲੂ ਹੋਵੇ
  3. Android ‘ਤੇ Settings ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Hearing aids, Accessibility, ਜਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ pairing guidance ਖੋਜੋ
  4. ਸਕਰੀਨ ‘ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮ ਫ਼ਾਲੋ ਕਰੋ ਅਤੇ pairing ਦੌਰਾਨ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ hearing aids ਦੇ ਨੇੜੇ ਰੱਖੋ
  5. ਟੈਸਟ ਕਰੋ: media audio + ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ
Android Sound Amplifier ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ

TV ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ (ਅਕਸਰ ਐਕਸੈਸਰੀ ਕਿਉਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ)

ਕਈ TVs ਆਡੀਓ ਨੂੰ ਆਮ Bluetooth ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭੇਜਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਈ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਦੇ efficient streaming ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ। ਇਸ ਕਰਕੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਅਕਸਰ ਇੱਕ TV streamer (ਜਾਂ ਉਸ ਵਰਗੀ ਐਕਸੈਸਰੀ) ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ TV ਦੇ audio output ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ hearing aids ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ।

TV ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਚੈਕਲਿਸਟ

  • ਆਪਣੇ TV ਦਾ audio output ਪਤਾ ਕਰੋ: optical, RCA, 3.5mm, HDMI ARC/eARC (TV ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ)
  • ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ hearing aid ਮਾਡਲ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਕ TV ਐਕਸੈਸਰੀ ਕਿਹੜੀ ਹੈ
  • ਸਟ੍ਰੀਮਰ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਸਥਾਨ ‘ਤੇ ਰੱਖੋ ਜਿੱਥੇ ਉਹ TV ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬੈਠਣ ਵਾਲੀ ਜਗ੍ਹਾ ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਠੀਕ ਕੰਮ ਕਰੇ (ਦੂਰੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ)
  • ਜੇ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੈ (lip-sync ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ), ਤਾਂ TV audio delay settings ਅਤੇ ਐਕਸੈਸਰੀ ਦੀ guidance ਜਾਂਚੋ
ਆਪਣੀ TV ਐਕਸੈਸਰੀ ਲੱਭੋ ਆਪਣੇ ਨਤੀਜੇ ਸਮਝੋ

ਟਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਟੇਬਲ (ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਹੱਲ ਪਹਿਲਾਂ)

Bluetooth ਦੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕੁਝ ਹੀ ਆਮ ਕਾਰਣਾਂ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: pairing state ਵਿੱਚ ਗੜਬੜ, ਘੱਟ battery, interference, ਜਾਂ ਪੁਰਾਣਾ “ਫੱਸਿਆ ਹੋਇਆ” connection। ਪਹਿਲਾਂ ਸਧਾਰਣ ਗੱਲਾਂ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧੋ।

ਸਮੱਸਿਆ ਤੇਜ਼ ਹੱਲ (ਕ੍ਰਮ ਅਨੁਸਾਰ) ਅੱਗੇ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
Pair ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ
ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਕਦੇ ਦਿਖਦੀਆਂ ਹੀ ਨਹੀਂ
  1. ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ (ਨਵਾਂ pairing window)
  2. ਫ਼ੋਨ ਦਾ Bluetooth off / on ਕਰੋ
  3. 1–2 ਫੁੱਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆ ਜਾਓ; ਨੇੜੇ ਹੋਰ Bluetooth ਡਿਵਾਈਸ ਘਟਾਓ
  4. iPhone ‘ਤੇ Accessibility → Hearing Devices ਵਰਤੋ।1
  5. Android ‘ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਐਪ ਵਰਤੋ; Settings ਵਿੱਚ “Hearing aids” ਖੋਜੋ।6
  • ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ (ਐਪ / pairing ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ): ਨਿਰਮਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ
  • ਆਡੀਓਲੋਜੀ ਟੀਮ (ਜੇ ਕਈ ਫ਼ੋਨਾਂ ‘ਤੇ pairing ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ)
ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਏਡ ਜੁੜਦੀ ਹੈ
ਖੱਬਾ ਜਾਂ ਸੱਜਾ ਇੱਕ ਪਾਸਾ ਗਾਇਬ
  1. ਦੋਵੇਂ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਇਕੱਠੇ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ (ਜਾਂ ਦੋਵੇਂ ਨੂੰ ਚਾਰਜਿੰਗ ਕੇਸ ਵਿੱਚ 10–15 ਸਕਿੰਟ ਲਈ ਰੱਖੋ)
  2. ਫ਼ੋਨ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ ਪੁਰਾਣੀਆਂ pairings “forget” ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ pair ਕਰੋ
  3. Pairing prompts ਦੋ ਵਾਰ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ — ਦੋਵੇਂ ਮੰਨੋ
  4. ਜੋ ਪਾਸਾ ਨਹੀਂ ਜੁੜ ਰਿਹਾ ਉਸਦੀ battery / charge ਜਾਂਚੋ
  • ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ (ਹਾਰਡਵੇਅਰ / ਐਪ pairing state)
  • ਆਡੀਓਲੋਜੀ ਟੀਮ (ਜੇ ਇੱਕ ਏਡ ਵਾਰ ਵਾਰ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦੇਵੇ)
ਸਿਗਨਲ ਟੁੱਟਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ
ਆਵਾਜ਼ ਕੱਟਦੀ-ਜੁੜਦੀ ਹੈ
  1. Bluetooth (ਫ਼ੋਨ) ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ + ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ (ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਰੀਸੈਟ)
  2. ਫ਼ੋਨ ਦਾ OS ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਐਪ update ਕਰੋ
  3. Interference ਘਟਾਓ: Wi-Fi routers, ਭਰੀ ਹੋਈ Bluetooth ਵਾਤਾਵਰਣ, body-blocking (ਜਿਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਪਿਛਲੀ ਜੇਬ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ)
  4. ਜੇ ਜਾਰੀ ਰਹੇ ਤਾਂ forget ਅਤੇ ਮੁੜ pair ਕਰੋ
  • ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ (ਪਹਚਾਣੀਆਂ firmware ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ; ਐਪ updates)
  • ਆਡੀਓਲੋਜੀ ਟੀਮ (fit / comfort / microphone ਸਮੱਸਿਆ ਜੋ “drops” ਵਾਂਗ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ)
ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ, ਪਰ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ
Controls ਚੱਲਦੇ ਹਨ, ਪਰ streaming ਨਹੀਂ
  1. Audio route / output ਜਾਂਚੋ (ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਅਤੇ media audio ਵੱਖਰੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ)
  2. ਟੈਸਟ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਵੀਡੀਓ ਚਲਾਓ; ਫਿਰ ਇੱਕ ਕਾਲ ਕਰੋ
  3. ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਫ਼ੋਨ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ
  4. Forget ਅਤੇ ਮੁੜ pair ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਟੈਸਟ ਕਰੋ
TV ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਫੇਲ੍ਹ
ਐਕਸੈਸਰੀ connect ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ
  1. ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਲ ਲਈ ਠੀਕ TV ਐਕਸੈਸਰੀ ਹੈ
  2. TV ਦੀ audio output selection ਜਾਂਚੋ
  3. ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਐਕਸੈਸਰੀ ਨੂੰ ਮੁੜ pair ਕਰੋ
  4. ਸਟ੍ਰੀਮਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨੇੜੇ ਰੱਖੋ; ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਘਟਾਓ
  • ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ (ਐਕਸੈਸਰੀ setup)
  • ਆਡੀਓਲੋਜੀ ਟੀਮ (ਜੇ TV ਦੀ sound quality connect ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਖ਼ਰਾਬ ਹੈ)
ਐਪ ਏਡਜ਼ ਨਹੀਂ ਲੱਭਦੀ
Bluetooth “on” ਲੱਗਦਾ ਹੈ
  1. ਐਪ permissions ਦਿਓ (Bluetooth / Nearby devices / Location, ਜੇ Android version ਲੋੜ ਕਰਦੀ ਹੋਵੇ)
  2. ਐਪ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ
  3. ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ; ਫ਼ੋਨ ਨੇੜੇ ਰੱਖੋ
  4. ਐਪ update ਕਰੋ; ਲੋੜ ਪੈਣ ‘ਤੇ ਮੁੜ install ਕਰੋ

ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਲਿਆਓ (ਸਮਾਂ ਬਚਦਾ ਹੈ)

  • ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਮਾਡਲ ਅਤੇ OS version (ਉਦਾਹਰਨ: “iPhone 14, iOS 17”)
  • ਤੁਹਾਡੇ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡ ਦਾ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਐਪ ਦਾ ਨਾਮ
  • ਕੀ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ: pairing, calls, media, TV, ਜਾਂ signal drops (ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ)
  • ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੁਝ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ (ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ “forget ਅਤੇ ਮੁੜ pair”)

ਭਵਿੱਖ: LE Audio ਅਤੇ Auracast

Bluetooth LE Audio ਇੱਕ ਨਵਾਂ Bluetooth standard ਹੈ ਜੋ ਹੋਰ efficient audio streaming ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿਚ ਹੋਰ ਵਧੀਆ compatibility ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।7 Auracast ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫੀਚਰ ਹੈ ਜੋ “broadcast audio” ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ, ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ, ਥੀਏਟਰ, ਜਾਂ ਟੂਰ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕੋ ਵਾਰ ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਆਡੀਓ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ।8

ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ LE Audio / Auracast ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਤਦੋਂ ਹੀ ਮਿਲਣਗੇ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਦੋਵੇਂ ਸੰਬੰਧਿਤ features ਨੂੰ support ਕਰਦੇ ਹੋਣ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ upgrade ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ LE Audio / HAP / Auracast readiness ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਇਸ ਵੇਲੇ ਕੀ ਕੁਝ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ “ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਤਿਆਰ” ਵਾਲੀ ਵਿਕਰੀ-ਭਾਸ਼ਾ।7, 8, 9

ਸਾਰ

Bluetooth ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਪਰ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਆਉਣੀਆਂ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। ਸਹੀ pairing pathway ਵਰਤੋ (ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ iPhone ‘ਤੇ), ਪਹਿਲਾਂ ਸਧਾਰਣ ਹੱਲ ਅਜ਼ਮਾਓ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਠੀਕ ਥਾਂ ਅੱਗੇ ਵਧੋ: ਐਪ / ਡਿਵਾਈਸ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਨਿਰਮਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਸੁਣਨ / fit ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਆਡੀਓਲੋਜੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਨੂੰ iPhone ਅਤੇ Android ਦੋਵੇਂ ਨਾਲ ਵਰਤ ਸਕਦਾ / ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਅਕਸਰ ਹਾਂ — ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ “ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ” ਨਹੀਂ। ਕਈ ਲੋਕ ਫ਼ੋਨ ਬਦਲਦੇ ਸਮੇਂ ਮੁੜ pair ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ setups multi-device ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ hearing aid ਮਾਡਲ ਅਤੇ connection type ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਵੇਖੋ (support numbers ਅਤੇ links ਨਿਰਮਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ‘ਤੇ ਹਨ)।

ਮੇਰੀਆਂ ਏਡਜ਼ connected ਦਿਖਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਆਡੀਓ ਅਜੇ ਵੀ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਹੀ ਕਿਉਂ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ?

“Connected” ਦਾ ਮਤਲਬ ਵੱਖ ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ: control connection ਜਾਂ streaming connection। ਕੁਝ systems control ਲਈ connect ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ audio route ਵੱਖਰਾ ਚੁਣਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ test call ਕਰੋ ਅਤੇ call audio route ਜਾਂਚੋ, ਫਿਰ media audio ਟੈਸਟ ਕਰੋ। ਜੇ ਇਹ ਅਸਥਿਰ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ “forget ਅਤੇ ਮੁੜ pair” ਸਭ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਹੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਕੀ TV streamer ਲੈਣਾ ਫਾਇਦਾਮੰਦ ਹੈ?

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹਾਂ। TV ਸੁਣਨਾ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਸਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਅਲੱਗ ਸੈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਬਿਨਾਂ ਪੂਰੇ ਕਮਰੇ ਦੀ volume ਵਧਾਏ। ਠੀਕ ਐਕਸੈਸਰੀ ਮਾਡਲ-ਖ਼ਾਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਸਹੀ ਚੀਜ਼ ਲੱਭਣ ਲਈ ਨਿਰਮਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਤੋ।

ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ Bluetooth ਠੀਕ ਕਰਾਂ... ਜਾਂ hearing evaluation ਲਈ ਸਮਾਂ ਲਵਾਂ?

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁੱਖ ਸਮੱਸਿਆ “ਮੈਂ connect ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ / ਸਕਦੀ” ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ streaming ਜਾਂ captions ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਸ਼ਾਂਤ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਸ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ hearing evaluation ਜਾਂ tune-up ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕੇਅਰ ਨੇਵੀਗੇਟਰ ਸਹੀ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਹਵਾਲੇ

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਹਵਾਲੇ ਉੱਪਰ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੀਆਂ Bluetooth ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ standards ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। (ਜਦ ਤੱਕ ਹੋਰ ਨਾ ਲਿਖਿਆ ਹੋਵੇ, ਲਿੰਕ ਬਾਹਰੀ ਸਾਈਟਾਂ ‘ਤੇ ਖੁੱਲਣਗੇ।)

ਹਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ
  1. Apple Support. Made for iPhone hearing devices ਦੀ ਵਰਤੋਂ (pairing, controls, ਅਤੇ settings)। Apple User Guide
  2. Apple Support. Made for iPhone hearing devices ਨਾਲ Live Listen (remote microphone ਦੀ ਧਾਰਣਾ)। Apple Support
  3. Google Accessibility Help. Sound Amplifier (Android)। Google Support
  4. Google Accessibility Help. Live Caption (Android)। Google Support
  5. Google Accessibility Help. Sound Notifications (Android)। Google Support
  6. Android Open Source Project (AOSP). ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids) documentation। source.android.com
  7. Bluetooth SIG. ਸੁਣਨ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ support (Bluetooth® LE Audio ਅਤੇ hearing aids / assistive listening)। Bluetooth® Technology Website
  8. Bluetooth SIG. Auracast™ broadcast audio (overview; hearing access ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਸਮੇਤ)। Bluetooth® Technology Website (Technical overview PDF: Version 2 (rev. 8 Jan 2024) )
  9. Android Developers. Bluetooth LE Audio APIs (developer reference)। developer.android.com

ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਗਏ UCSF EARS ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਲਿੰਕ: ਨਿਰਮਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਹੀਅਰਿੰਗ ਗਾਈਡ, ਕੇਅਰ ਨੇਵੀਗੇਟਰ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਗਾਈਡ।

ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਰੋਤ

ਟੂਲ

ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਹੀਅਰਿੰਗ ਗਾਈਡ

Captions, remote mic options, alerts, ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ-ਆਧਾਰਿਤ ਹਕੀਕਤੀ ਸਹਾਇਤਾਵਾਂ।
ਗਾਈਡ

ਹੀਅਰਿੰਗ ਏਡਜ਼ ਲਈ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਐਪਸ

ਨਿਰਮਾਤਾ ਐਪਸ, ਉਹ ਕੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਘਬਰਾਏ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ।
ਸਹਾਇਤਾ

ਨਿਰਮਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਕ ਐਪ, support contacts, ਅਤੇ accessory ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਕੋ ਥਾਂ ‘ਤੇ ਲੱਭੋ।