Trang này dùng để làm gì
- Giữ âm thanh rõ ràng bằng cách giảm hai vấn đề thường gặp: ráy tai và độ ẩm.[1][2]
- Khắc phục nhanh các vấn đề thường gặp (âm thanh bị đục, không có âm thanh, tiếng rít) bằng một danh sách kiểm tra an toàn trước khi nghĩ rằng thiết bị “đã hỏng”.[2]
- Xử lý đúng các tình huống liên quan đến an toàn, đặc biệt là nguy cơ nuốt phải pin cúc áo / pin đồng xu trong nhà có trẻ nhỏ hoặc thú cưng.[4][5]
Bạn đang dùng máy trợ thính không kê đơn (OTC)? Quy trình này vẫn áp dụng, nhưng hướng dẫn sử dụng của bạn có thể có các bước riêng theo từng mẫu máy. Nếu máy vẫn không hoạt động sau khi đã kiểm tra theo các bước này, hãy dùng đường dây hỗ trợ của thiết bị hoặc liên hệ với chuyên gia chăm sóc thính lực.[2]
Khi nào nên dùng hướng dẫn Khẩn cấp
- Thay đổi hoặc giảm thính lực đột ngột (trong vài giờ đến khoảng 3 ngày), đặc biệt nếu kèm theo ù tai mới xuất hiện, cảm giác đầy tai hoặc chóng mặt.
- Chóng mặt / quay cuồng dữ dội kèm theo thay đổi thính lực mới.
- Các triệu chứng thần kinh mới xuất hiện (ví dụ: yếu hoặc tê mặt, nói khó, yếu một bên cơ thể mới xuất hiện, đau đầu dữ dội).
- Chảy dịch tai kèm sốt, đau nhiều hoặc cảm thấy rất mệt / rất bệnh.
- Nếu bạn nghĩ rằng trẻ em hoặc thú cưng có thể đã nuốt pin cúc áo / pin đồng xu (bao gồm pin máy trợ thính), hoặc nhét pin vào mũi hoặc tai.
Nhiều vấn đề hằng ngày với máy trợ thính đến từ hai điều rất bình thường: độ ẩm và ráy tai. Một quy trình đơn giản có thể giúp giảm âm thanh bị đục, mất tiếng chập chờn, và các lần sửa chữa không cần thiết.[1][2]
An toàn về pin (nhà có trẻ nhỏ hoặc thú cưng)
Pin dùng một lần cho máy trợ thính là loại pin cúc áo / pin đồng xu. Nếu bị nuốt, hoặc bị nhét vào mũi hay tai, chúng có thể gây tổn thương nghiêm trọng bên trong cơ thể. Nếu bạn nghi ngờ có tiếp xúc như vậy, hãy đi cấp cứu ngay lập tức và gọi:
Một số hướng dẫn khuyên dùng mật ong cho một số trẻ từ 12 tháng tuổi trở lên trên đường đến phòng cấp cứu nếu có thể đã nuốt pin cúc áo, nhưng không được trì hoãn việc đi cấp cứu, và không bao giờ cho trẻ dưới 12 tháng tuổi dùng mật ong.[4][5]
Hãy thử bước này trước: quy trình buổi tối trong 5 phút
Hãy làm các bước này theo đúng thứ tự
- Lau máy trợ thính bằng khăn mềm, khô.[1]
- Chải sạch các lỗ micro bằng dụng cụ đi kèm (nhẹ nhàng, không dùng kim hay tăm).[2]
- Kiểm tra ráy tai (bộ lọc / màng chắn ráy tai hoặc lỗ mở của receiver). Hãy thay bộ lọc nếu thấy bị tắc hoặc nếu âm thanh gần đây bị đục.[3]
- Làm khô và cất giữ:
- Kiểm tra nghe nhanh vào sáng hôm sau trước khi ra khỏi nhà (“Hôm nay âm thanh có bình thường không?”).[2]
Tìm hiểu những bộ phận thường gây trục trặc
- Micro (các lỗ rất nhỏ): có thể bị tắc bởi xơ vải, đồ trang điểm hoặc bụi bẩn.
- Receiver / loa: nằm gần ống tai và rất dễ bám ráy tai.
- Bộ lọc / màng chắn ráy tai: được thiết kế để chặn ráy tai trước khi chạm đến receiver; đôi khi cần thay.[3]
- Núm tai / khuôn tai: nếu bị lỏng hoặc nứt có thể gây phản hồi âm (tiếng rít).
Chăm sóc hằng ngày
Buổi sáng (30 giây)
- Lắng nghe sự thay đổi: âm thanh bị đục hoặc mất tiếng chập chờn có thể gợi ý có ráy tai, độ ẩm, hoặc kết nối bị lỏng.[2]
- Kiểm tra độ vừa: núm tai / khuôn tai bị lỏng có thể gây phản hồi âm (tiếng rít).[2]
- Tránh xa nước và các loại xịt: tháo máy trợ thính trước khi tắm hoặc bơi; tránh để keo xịt tóc hoặc mỹ phẩm vào các cổng micro.[1][8]
Buổi tối
- Làm sạch nhẹ nhàng bằng khăn khô và chổi nhỏ. Tránh dùng vật sắc nhọn. Nếu bạn dùng khăn lau, hãy dùng sản phẩm dành riêng cho thiết bị trợ thính và tránh để chất lỏng lọt vào các lỗ mở.[2][8]
- Để khô qua đêm, nhất là nếu độ ẩm hoặc mồ hôi là vấn đề. Một số nhà sản xuất khuyên dùng hệ thống làm khô an toàn cho thiết bị khi có vấn đề liên quan đến độ ẩm.[8]
- An toàn khi sạc: đặt bộ sạc vững trên bề mặt cứng. Nếu thiết bị sạc lại được hoặc bộ sạc trở nên nóng bất thường, phồng, nứt, hoặc có mùi “hóa chất”, hãy ngừng sử dụng và liên hệ với phòng khám / nhà sản xuất. Pin lithium-ion không nên bỏ vào rác sinh hoạt.[6][7]
Hằng tuần (hoặc khi cần)
- Thay bộ lọc / màng chắn ráy tai khi âm thanh bị đục hoặc khi bộ lọc trông bị tắc. Nếu bạn không chắc nên dùng loại bộ lọc nào, hãy liên hệ với chuyên gia chăm sóc thính lực.[3]
- Kiểm tra núm tai / ống dẫn xem có nứt hoặc cứng không. Núm tai bị nứt có thể gây phản hồi âm và khó chịu.
- Làm sạch khuôn tai chỉ theo hướng dẫn của phòng khám (một số loại có thể rửa, một số loại thì không).
- Kiểm tra các cổng micro xem có xơ vải hoặc bụi bẩn không.
Kiểm soát độ ẩm
Độ ẩm có thể đến từ không khí ẩm, mồ hôi, mưa, hoặc việc cất thiết bị trong nơi có hơi nước (như phòng tắm). Giữ thiết bị khô ráo là một chủ đề được nhấn mạnh nhiều trong hướng dẫn chăm sóc thính lực.[1][2][8]
- Tháo thiết bị trước khi tắm hoặc bơi, trừ khi bác sĩ / chuyên gia lâm sàng của bạn dặn khác.[1][8]
- Sau khi tập thể dục, hãy lau thiết bị và để khô hoàn toàn.[2]
- Tránh để trong xe nóng, dưới ánh nắng trực tiếp, và tránh các phương pháp làm khô bằng nhiệt cao (máy sấy tóc có thể làm hỏng linh kiện điện tử).[1][8]
Nếu máy trợ thính bị ướt
- Tháo ra và tắt máy (hoặc mở ngăn pin nếu áp dụng).
- Lau nhẹ nhàng bằng khăn khô.
- Để khô tự nhiên trong hộp khô ráo. Tránh nhiệt và không xịt khí nén / khí đóng lon vào các lỗ mở của thiết bị.[1]
- Máy sạc lại được: không đặt vào bộ sạc cho đến khi thiết bị khô hoàn toàn.
- Nếu đến ngày hôm sau máy vẫn không bật được, hoặc âm thanh bị méo, hãy liên hệ phòng khám.
Những lỗi thường gặp gây ra “vấn đề khó hiểu”
Hãy tránh những điều này (chúng gây ra nhiều lần sửa chữa có thể tránh được)
- Nước và thiết bị điện tử: không rửa máy trợ thính dưới vòi nước. Hãy tháo ra trước khi tắm / bơi.[1][8]
- Cồn / dung môi / chất tẩy rửa gia dụng: cồn, dung môi và các chất làm sạch thông thường có thể làm hỏng thiết bị. Hãy dùng sản phẩm do phòng khám khuyên dùng hoặc được thiết kế cho thiết bị trợ thính.[8]
- Xịt khí nén / khí đóng lon vào các lỗ mở: có thể đẩy bụi bẩn vào sâu hơn hoặc làm hỏng các màng lọc mỏng.
- Dụng cụ sắc nhọn: kim / tăm có thể làm rách màng chắn micro.
- Để máy “ở ngoài” gần thú cưng: máy trợ thính là vật mà thú cưng thường cắn nhai, hãy cất trong hộp.[8]
Xử lý sự cố: danh sách kiểm tra an toàn như tại phòng khám
Phần này được thiết kế cho tình huống thực tế: bạn chỉ có 2 phút, muốn lấy lại âm thanh, và không muốn làm mọi thứ tệ hơn. Hãy bắt đầu bằng những bước kiểm tra đơn giản nhất trước.[2]
| Vấn đề | Hãy thử theo thứ tự này | Nếu vẫn chưa hoạt động |
|---|---|---|
| Không có âm thanh | Hãy thử tai / máy còn lại (nếu bạn có) để so sánh. Nếu vẫn không có âm thanh sau các bước trên, hãy liên hệ phòng khám. | |
| Âm thanh bị đục / “như ở dưới nước” |
|
Nếu âm thanh đục vẫn kéo dài, phòng khám có thể kiểm tra receiver / ống dẫn và ống tai của bạn (ráy tai). |
| Lúc có lúc không / bị ngắt quãng |
|
Nếu vẫn tiếp tục, hãy liên hệ phòng khám (có thể là vấn đề ở receiver, micro hoặc điểm tiếp xúc). |
| Tiếng rít / phản hồi âm | Tiếng phản hồi âm mới xuất hiện và kéo dài có thể nghĩa là cần chỉnh lại độ vừa hoặc thính lực của bạn đã thay đổi. Hãy đặt lịch hẹn với phòng khám.[2] | |
| Ngứa / đau rát |
|
Nếu bạn thấy da bị tổn thương, đau nhiều, chảy dịch, sốt hoặc phát ban lan rộng, hãy liên hệ phòng khám sớm. |
Khi nào nên gọi cho phòng khám (và khi nào là khẩn cấp)
Hãy liên hệ với nhóm chăm sóc thính lực nếu bạn nhận thấy:
- Âm thanh bị đục kéo dài sau khi làm sạch và thay bộ lọc ráy tai
- Đau mới xuất hiện, ngứa, trầy / loét da, vết sores, hoặc phát ban ở vùng thiết bị chạm vào da
- Tiếng phản hồi âm đột ngột mà trước đây không có
- Sạc không vào, quá nóng, phồng lên hoặc bị ăn mòn
- Bị mất núm tai / đầu tai, hoặc bạn nghĩ có thể có một phần mắc trong ống tai (không cố lấy ra bằng dụng cụ)
- Chảy dịch tai mới xuất hiện (đặc biệt nếu bạn từng bị chảy dịch kéo dài; dịch tai cũng có thể làm hỏng máy trợ thính theo thời gian)[1]
An toàn khẩn cấp: đừng chờ với những dấu hiệu này
Nếu bạn có thay đổi thính lực đột ngột (trong vài giờ đến vài ngày), chóng mặt mới xuất hiện và nặng, chảy dịch tai kèm sốt, yếu hoặc tê mặt mới xuất hiện, hoặc các triệu chứng thần kinh đáng lo khác, hãy đi đánh giá khẩn cấp. Hãy dùng hướng dẫn an toàn của chúng tôi để biết “cần làm gì ngay lúc này”.
Ý chính
Làm sạch nhẹ nhàng mỗi ngày và kiểm soát độ ẩm giúp ngăn ngừa nhiều vấn đề thường gặp.[1][2] Khi có thay đổi, hãy dùng danh sách xử lý sự cố trước. Và nếu có đau, chảy dịch, sốt, quá nóng, hoặc thay đổi thính lực đột ngột, hãy tìm trợ giúp sớm.
Tài liệu tham khảo
Các tài liệu tham khảo này hỗ trợ cho những nội dung quan trọng về an toàn và lâm sàng. Trang này chỉ nhằm mục đích giáo dục và không thay thế tư vấn y khoa cá nhân hóa. Các bước cụ thể có thể khác nhau tùy theo nhãn hiệu / mẫu máy, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn sử dụng và hướng dẫn từ phòng khám của bạn.
- National Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDCD). Hearing Aids. (Chăm sóc chung: giữ thiết bị sạch / khô; tránh nhiệt; tránh các loại xịt; để xa trẻ em / thú cưng; dịch tai có thể làm hỏng máy trợ thính.) https://www.nidcd.nih.gov/health/hearing-aids
- American Speech-Language-Hearing Association (ASHA). Daily Care and Troubleshooting Tips for Hearing Aids (Audiology Information Series, 2022). https://www.asha.org/siteassets/ais/ais-hearing-aids-troubleshooting.pdf
- Oticon (ví dụ từ nhà sản xuất). How to replace the wax filter on your hearing aids. (Bộ lọc / màng chắn ráy tai khác nhau tùy loại; hãy dùng đúng loại và liên hệ chuyên gia chăm sóc thính lực nếu bạn không chắc.) https://www.oticon.com/support/care-and-cleaning/basic-hearing-aid-use/how-to-replace-wax-filter-on-hearing-aids
- U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Button Cell and Coin Battery Information Center. (Hướng dẫn khẩn cấp và lưu ý về việc dùng mật ong cho một số trẻ; không trì hoãn việc đi cấp cứu.) https://www.cpsc.gov/Safety-Education/Safety-Education-Centers/Button-Cell-Coin-Battery-Information-Center
- National Capital Poison Center (Poison.org). Button Battery Ingestion. (Số điện thoại đường dây nóng và các bước khẩn cấp.) https://www.poison.org/battery
- U.S. Environmental Protection Agency (EPA). Used Lithium-Ion Batteries. (An toàn khi thải bỏ và tái chế.) https://www.epa.gov/recycle/used-lithium-ion-batteries
- U.S. Fire Administration (USFA/FEMA). Battery Fire Safety. (Dấu hiệu cảnh báo như mùi, nhiệt, thay đổi hình dạng; lưu ý khi thải bỏ.) https://www.usfa.fema.gov/prevention/home-fires/prevent-fires/batteries/
- PhonakPro (ví dụ từ nhà sản xuất). Care and cleaning of your hearing systems. (Ví dụ về các lưu ý thường gặp từ nhà sản xuất liên quan đến độ ẩm, nhiệt, dung môi / chất tẩy rửa, và việc dùng hệ thống làm khô an toàn cho thiết bị.) https://www.phonakpro.com/content/dam/phonakpro/gc_hq/en/products_solutions/other_products/documents/care_cleaning_of_your_hearing_system.pdf