Для чего эта страница
- Помочь сохранить чистый звук, уменьшая две частые причины проблем: ушную серу и влагу.[1][2]
- Быстро справляться с обычными проблемами (приглушенный звук, нет звука, свист), используя безопасный список проверок, прежде чем решать, что устройство «сломалось».[2]
- Правильно действовать в ситуациях, связанных с безопасностью, особенно если дома есть дети или животные и есть риск проглатывания кнопочных / монетных батареек.[4][5]
Вы пользуетесь безрецептурными слуховыми аппаратами (OTC)? Этот уход подходит и в таком случае, но в инструкции к вашему устройству могут быть особые шаги именно для вашей модели. Если после этих проверок устройство все равно не работает нормально, обратитесь в службу поддержки вашего устройства или к специалисту по слуху.[2]
Когда нужно открыть раздел о неотложной помощи
- Внезапное изменение или потеря слуха (в течение часов или примерно до 3 дней), особенно если появились новый шум в ушах, чувство заложенности уха или головокружение.
- Сильное головокружение / вертиго вместе с новым изменением слуха.
- Новые неврологические симптомы (например: слабость или онемение лица, трудности с речью, новая слабость в одной стороне тела, сильная головная боль).
- Выделения из уха вместе с температурой, сильной болью или выраженным недомоганием.
- Если вы думаете, что ребенок или животное могли проглотить кнопочную / монетную батарейку (включая батарейки от слуховых аппаратов), или поместить ее в нос или ухо.
Многие повседневные проблемы со слуховыми аппаратами связаны с двумя очень обычными вещами: влагой и ушной серой. Простой уход помогает уменьшить приглушенный звук, перебои и ненужные ремонты.[1][2]
Безопасность батареек (если дома есть дети или животные)
Одноразовые батарейки для слуховых аппаратов — это кнопочные / монетные батарейки. Если их проглотить, или поместить в нос или ухо, они могут вызвать тяжелые внутренние повреждения. Если вы подозреваете такую ситуацию, сразу обращайтесь за неотложной помощью и звоните:
В некоторых рекомендациях говорится о том, что некоторым детям старше 12 месяцев, которые могли проглотить кнопочную батарейку, по дороге в приемное отделение можно дать мед. Но не откладывайте поездку в отделение неотложной помощи, и никогда не давайте мед детям младше 12 месяцев.[4][5]
Сначала попробуйте это: 5-минутный вечерний уход
Делайте шаги по порядку
- Протрите слуховой аппарат сухой мягкой тканью.[1]
- Почистите щеточкой отверстия микрофона с помощью подходящего инструмента (осторожно, без иголок и зубочисток).[2]
- Проверьте, нет ли серы (восковой фильтр / защита или отверстие ресивера). Замените фильтр, если он выглядит забитым, или если звук в последнее время был приглушенным.[3]
- Высушите и уберите на хранение:
- Одноразовые батарейки: оставьте батарейный отсек открытым на ночь, чтобы влага испарялась (если у вашей модели есть крышка отсека).[8]
- Перезаряжаемые: протрите устройство и дайте ему подсохнуть несколько минут перед тем, как ставить на зарядку. Если устройство очень влажное, дождитесь полного высыхания перед зарядкой.[2]
- Храните в сухом футляре, вдали от влажности и животных.[1][8]
- Быстрая проверка звука на следующее утро перед выходом из дома: «Звучит ли все как обычно сегодня?»[2]
Полезно знать, какие части чаще всего дают сбой
- Микрофоны (маленькие отверстия): могут забиваться ворсом, косметикой или пылью.
- Ресивер / динамик: расположен близко к слуховому проходу и легко собирает серу.
- Восковой фильтр / защита: помогает задерживать серу до того, как она попадет в ресивер; время от времени его нужно менять.[3]
- Купол / ушной вкладыш: если он сидит неплотно или поврежден, может появляться обратная связь (свист).
Ежедневный уход
Утром (30 секунд)
- Прислушайтесь к изменениям: приглушенный звук или перебои могут указывать на серу, влагу или плохой контакт.[2]
- Проверьте посадку: если купол или ушной вкладыш прилегает неплотно, может появиться свист.[2]
- Берегите от воды и спреев: снимайте слуховые аппараты перед душем или плаванием; не допускайте попадания лака для волос или косметики в отверстия микрофона.[1][8]
Вечером
- Осторожно очищайте сухой тканью и щеточкой. Не используйте острые предметы. Если применяете салфетки, выбирайте средства, предназначенные для слуховых устройств, и не допускайте попадания жидкости в отверстия.[2][8]
- Сушите в течение ночи, особенно если проблема в влажности или поте. Некоторые производители рекомендуют безопасные для устройства системы сушки при проблемах, связанных с влагой.[8]
- Безопасность при зарядке: ставьте зарядное устройство на устойчивую твердую поверхность. Если перезаряжаемое устройство или зарядка необычно горячие, вздулись, треснули или пахнут «химией», прекратите использование и свяжитесь с клиникой или производителем. Литий-ионные батареи нельзя выбрасывать в обычный бытовой мусор.[6][7]
Еженедельный уход (или по мере необходимости)
- Меняйте восковые фильтры / защиты, когда звук становится приглушенным или фильтр выглядит засоренным. Если вы не уверены, какой фильтр нужен, обратитесь к специалисту по слуху.[3]
- Проверяйте купола и трубки на трещины и жесткость. Треснувший купол может вызывать свист и дискомфорт.
- Чистите ушные вкладыши только так, как вам показали в клинике (некоторые можно мыть, некоторые — нельзя).
- Проверяйте отверстия микрофона на ворс и загрязнения.
Контроль влажности
Влага может появляться из-за влажного воздуха, пота, дождя или хранения в местах с паром (например, в ванной комнате). Поддерживать устройство в сухом состоянии — важная рекомендация, которая постоянно повторяется в советах по уходу за слухом.[1][2][8]
- Снимайте устройства перед душем или плаванием, если только клиницист не дал другие указания.[1][8]
- После физической нагрузки протрите устройства и дайте им полностью высохнуть.[2]
- Избегайте горячих машин, прямого солнца и сушки при высокой температуре (фен может повредить электронику).[1][8]
Если слуховой аппарат намок
- Снимите его и выключите (или откройте батарейный отсек, если это применимо).
- Аккуратно протрите сухой тканью.
- Высушите естественным путем в сухом футляре. Избегайте нагрева и не направляйте в отверстия аппарата воздух из баллонов / компрессоров.[1]
- Перезаряжаемые: не ставьте на зарядку, пока устройство полностью не высохнет.
- Если на следующий день аппарат не включается или звук искажен, обратитесь в клинику.
Частые ошибки, из-за которых возникают «непонятные проблемы»
Избегайте этого (это часто приводит к ремонту, которого можно было бы избежать)
- Вода и электроника: не промывайте слуховые аппараты под краном. Снимайте их перед купанием или плаванием.[1][8]
- Спирт / растворители / бытовые чистящие средства: спирт, растворители и обычные средства для уборки могут повредить устройство. Используйте только то, что рекомендовано вашей клиникой или создано специально для слуховых устройств.[8]
- Воздух из баллона / компрессора в отверстия: он может протолкнуть грязь глубже или повредить тонкие защитные сетки.
- Острые инструменты: булавки и зубочистки могут повредить сетки микрофона.
- Оставлять аппарат там, где его достанут животные: слуховые аппараты часто становятся предметом, который животные грызут. Храните их в футляре.[8]
Устранение неполадок: безопасный список проверок, как в клинике
Этот раздел создан для реальной жизни: у вас есть 2 минуты, вы хотите вернуть звук и не сделать хуже. Начинайте с самых простых проверок.[2]
| Проблема | Что попробовать (по порядку) | Если это не помогло |
|---|---|---|
| Нет звука |
|
Попробуйте сравнить с другим ухом или другим устройством, если оно у вас есть. Если звука по-прежнему нет после этих шагов, свяжитесь с клиникой. |
| Приглушенный / «как под водой» |
|
Если приглушенность не проходит, в клинике могут проверить ресивер / трубку и ваш слуховой проход (в том числе на наличие серы). |
| Прерывистый звук / то есть, то нет |
|
Если это продолжается, обратитесь в клинику (возможна проблема с ресивером, микрофоном или контактами). |
| Свист / обратная связь | Если новый свист не проходит, возможно, нужно подкорректировать посадку или у вас изменился слух — запишитесь на прием в клинику.[2] | |
| Зуд / болезненность |
|
Если есть повреждение кожи, сильная боль, выделения, температура или распространяющаяся сыпь, как можно скорее свяжитесь с клиникой. |
Когда звонить в клинику (и когда это срочно)
Свяжитесь с вашей командой по уходу за слухом, если вы заметили:
- Постоянно приглушенный звук после чистки и замены воскового фильтра
- Новую боль, зуд, повреждение кожи, язвочки или сыпь там, где устройство касается кожи
- Внезапный свист, которого раньше не было
- Проблемы с зарядкой, перегрев, вздутие или коррозию
- Потерянный купол / ушной наконечник, или если вы думаете, что часть детали могла остаться в слуховом проходе (не пытайтесь доставать ее инструментами)
- Новые выделения из уха (особенно если у вас уже были длительные выделения — они со временем тоже могут повредить слуховые аппараты)[1]
Срочно: не ждите при этих симптомах
Если у вас внезапно изменился слух (в течение часов или нескольких дней), появилось сильное новое головокружение, выделения из уха с температурой, новая слабость или онемение лица, либо другие тревожные неврологические симптомы, срочно обратитесь за медицинской помощью. Посмотрите наш раздел по безопасности, чтобы понять, «что делать прямо сейчас».
Главное
Ежедневная бережная чистка и контроль влажности помогают предотвратить многие обычные проблемы.[1][2] Если что-то изменилось, сначала используйте список по устранению неполадок — а если есть боль, выделения, температура, перегрев или внезапное изменение слуха, обратитесь за помощью как можно раньше.
Источники
Источники подтверждают важные с точки зрения безопасности и клинической практики утверждения. Эта страница носит образовательный характер и не заменяет индивидуальную медицинскую консультацию. Шаги могут отличаться в зависимости от бренда и модели, поэтому следуйте инструкции к вашему устройству и рекомендациям вашей клиники.
- National Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDCD). Hearing Aids. (Общий уход: держать устройство чистым и сухим, избегать жара, избегать спреев, держать вдали от детей и животных, выделения из уха могут повредить слуховые аппараты.) https://www.nidcd.nih.gov/health/hearing-aids
- American Speech-Language-Hearing Association (ASHA). Daily Care and Troubleshooting Tips for Hearing Aids (Audiology Information Series, 2022). https://www.asha.org/siteassets/ais/ais-hearing-aids-troubleshooting.pdf
- Oticon (пример от производителя). How to replace the wax filter on your hearing aids. (Восковые фильтры / защиты бывают разными; используйте правильный тип и обращайтесь к специалисту по слуху, если не уверены.) https://www.oticon.com/support/care-and-cleaning/basic-hearing-aid-use/how-to-replace-wax-filter-on-hearing-aids
- U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Button Cell and Coin Battery Information Center. (Рекомендации для экстренных ситуаций и пояснения насчет меда для некоторых детей; не откладывайте обращение в отделение неотложной помощи.) https://www.cpsc.gov/Safety-Education/Safety-Education-Centers/Button-Cell-Coin-Battery-Information-Center
- National Capital Poison Center (Poison.org). Button Battery Ingestion. (Номера горячих линий и неотложные действия.) https://www.poison.org/battery
- U.S. Environmental Protection Agency (EPA). Used Lithium-Ion Batteries. (Безопасность утилизации и переработки.) https://www.epa.gov/recycle/used-lithium-ion-batteries
- U.S. Fire Administration (USFA/FEMA). Battery Fire Safety. (Предупреждающие признаки, например запах, нагрев, изменение формы, а также меры предосторожности при утилизации.) https://www.usfa.fema.gov/prevention/home-fires/prevent-fires/batteries/
- PhonakPro (пример от производителя). Care and cleaning of your hearing systems. (Примеры обычных предупреждений производителей о влаге, жаре, растворителях / чистящих средствах и использовании безопасных сушильных систем для устройств.) https://www.phonakpro.com/content/dam/phonakpro/gc_hq/en/products_solutions/other_products/documents/care_cleaning_of_your_hearing_system.pdf