이 페이지의 목적

  • 소리를 또렷하게 유지하도록, 흔한 두 가지 문제인 귀지와 습기를 줄입니다.[1][2]
  • 흔한 문제를 빠르게 해결할 수 있도록, 기기가 “고장 났다”고 생각하기 전에 안전한 점검표로 먼저 확인합니다. 예: 소리가 먹먹함, 무음, 삐 소리.[2]
  • 안전 상황에 올바르게 대응할 수 있도록, 특히 집에 어린아이 또는 반려동물이 있을 때 단추형 / 동전형 배터리 삼킴 위험을 안내합니다.[4][5]

일반의약품(OTC) 보청기를 사용하시나요? 이 관리 방법은 그대로 적용되지만, 사용 설명서에 모델별 단계가 따로 있을 수 있습니다. 이 점검 후에도 제대로 작동하지 않으면 기기 고객지원 센터를 이용하거나 청각 전문인에게 문의하세요.[2]

응급 안내를 사용해야 할 때

  • 갑작스러운 청력 변화 또는 청력 저하가 있는 경우(몇 시간에서 약 3일 이내), 특히 새로 생긴 이명, 귀 먹먹함, 어지럼이 함께 있을 때
  • 새로운 청력 변화와 함께 심한 어지럼 또는 현기증이 있을 때
  • 새로운 신경학적 증상이 있을 때(예: 얼굴 힘 빠짐 / 저림, 말하기 어려움, 새로 생긴 한쪽 팔다리 약화, 심한 두통)
  • 귀에서 진물이 나면서 열, 심한 통증, 또는 몸 상태가 매우 나쁠 때
  • 아이 또는 반려동물이 단추형 / 동전형 배터리(보청기 배터리 포함)를 삼켰거나 코나 귀에 넣었을 가능성이 있을 때
응급 안내로 이동

일상적인 보청기 문제의 상당수는 매우 흔한 두 가지 원인에서 시작됩니다. 바로 습기와 귀지입니다. 간단한 관리 루틴만으로도 소리가 먹먹해지는 문제, 끊김, 불필요한 수리를 줄일 수 있습니다.[1][2]

배터리 안전(집에 어린아이 또는 반려동물이 있을 때)

일회용 보청기 배터리는 단추형 / 동전형 배터리입니다. 삼키거나, 코나 귀 안에 넣으면 심각한 내부 손상을 일으킬 수 있습니다. 이런 상황이 의심되면 즉시 응급 진료를 받으시고 다음 번호로 연락하세요.

  • National Battery Ingestion Hotline: 800-498-8666[5]
  • Poison Help: 800-222-1222[5]

일부 지침에서는 단추형 배터리를 삼켰을 가능성이 있는 12개월 이상의 일부 아이에게 응급실로 가는 동안 꿀을 먹이도록 권하기도 합니다. 하지만 응급실 진료를 지연하면 안 되며, 절대로 12개월 미만 영아에게는 꿀을 주면 안 됩니다.[4][5]

안전: 응급 안내

먼저 이것부터 해보세요: 5분 밤 관리 루틴

아래 순서대로 해보세요

  1. 닦기: 부드럽고 마른 천으로 보청기를 닦습니다.[1]
  2. 브러시로 털기: 제공된 도구로 마이크 구멍을 부드럽게 털어냅니다(바늘이나 이쑤시개 사용 금지).[2]
  3. 귀지 확인: 귀지 필터 / 가드 또는 리시버 구멍을 확인합니다. 막혀 보이거나 최근 소리가 먹먹했다면 필터를 교체하세요.[3]
  4. 건조 후 보관:
    • 일회용 배터리: 모델에 배터리 도어가 있다면 밤새 배터리 도어를 열어 두어 습기가 빠져나가게 합니다.[8]
    • 충전식: 기기를 닦은 뒤 몇 분간 자연 건조한 후 충전기에 올립니다. 매우 축축하다면 완전히 마른 후 충전하세요.[2]
    • 건조한 케이스에 보관하고, 습기와 반려동물을 피하세요.[1][8]
  5. 다음 날 아침 빠른 청취 확인: 집을 나서기 전에 “오늘 소리가 정상인가요?” 하고 확인합니다.[2]

문제가 잘 생기는 부위를 알아두세요

  • 마이크(작은 구멍): 먼지, 보풀, 화장품 등으로 막히기 쉽습니다.
  • 리시버 / 스피커: 귓구멍 가까이에 있어 귀지가 잘 쌓입니다.
  • 귀지 가드 / 필터: 귀지가 리시버에 닿기 전에 막아주는 역할을 하며, 때때로 교체가 필요합니다.[3]
  • 돔 / 이어몰드: 느슨하거나 금이 가 있으면 피드백(삐 소리)이 생길 수 있습니다.

매일 관리

아침(30초)

  • 소리 변화 확인: 소리가 먹먹하거나 끊기면 귀지, 습기, 또는 느슨한 연결을 의심할 수 있습니다.[2]
  • 착용 상태 확인: 돔 / 이어몰드가 느슨하게 밀착되면 피드백(삐 소리)이 날 수 있습니다.[2]
  • 물과 스프레이 피하기: 샤워나 수영 전에는 보청기를 빼고, 헤어스프레이나 화장품이 마이크 포트 안으로 들어가지 않게 하세요.[1][8]

저녁

  • 부드럽게 청소하기: 마른 천과 브러시로 닦아 주세요. 날카로운 물건은 피하세요. 물티슈를 쓴다면 보청기용 제품을 사용하고, 액체가 구멍 안으로 들어가지 않게 하세요.[2][8]
  • 밤새 말리기: 특히 습기나 땀이 문제인 경우 더욱 중요합니다. 일부 제조사는 습기 문제를 위해 기기 전용 건조 시스템 사용을 권장합니다.[8]
  • 충전 안전: 충전기는 단단하고 안정된 표면 위에 두세요. 충전식 기기나 충전기가 비정상적으로 뜨겁거나, 부풀거나, 갈라지거나, “화학 냄새”가 나면 사용을 중단하고 병원이나 제조사에 연락하세요. 리튬이온 배터리는 일반 쓰레기로 버리면 안 됩니다.[6][7]

주간 관리(또는 필요할 때)

  • 귀지 가드 / 필터 교체: 소리가 먹먹해지거나 필터가 막혀 보이면 교체하세요. 어떤 필터를 써야 할지 모르겠다면 청각 전문인에게 문의하세요.[3]
  • 돔 / 튜브 점검: 금이 갔거나 딱딱해졌는지 확인하세요. 금 간 돔은 피드백과 불편감을 유발할 수 있습니다.
  • 이어몰드 청소: 병원에서 안내한 방법대로만 하세요(세척 가능한 것도 있고, 아닌 것도 있습니다).
  • 마이크 포트 확인: 보풀이나 이물질이 있는지 확인하세요.

습기 관리

습기는 습한 공기, 땀, 비, 또는 김이 많은 장소(예: 욕실)에 보관하는 것만으로도 생길 수 있습니다. 보청기를 건조하게 유지하는 것은 청각 관리 지침에서 꾸준히 강조되는 내용입니다.[1][2][8]

  • 의료진이 따로 안내하지 않았다면 샤워나 수영 전에는 기기를 빼세요.[1][8]
  • 운동 후에는 기기를 닦고 완전히 말리세요.[2]
  • 뜨거운 차 안, 직사광선, 고열 건조는 피하세요(헤어드라이어는 전자부품을 손상시킬 수 있습니다).[1][8]

보청기가 젖었을 때

  1. 기기를 빼고 전원을 끄세요(해당되는 경우 배터리 도어도 여세요).
  2. 마른 천으로 부드럽게 닦으세요.
  3. 자연 건조하세요. 건조한 케이스에 넣고, 고열은 피하세요. 압축 공기나 캔 공기를 기기 구멍 안으로 불지 마세요.[1]
  4. 충전식: 기기가 완전히 마를 때까지 충전기에 올리지 마세요.
  5. 다음 날에도 켜지지 않거나 소리가 왜곡되면 병원에 연락하세요.

“이상한 문제”를 만드는 흔한 실수

다음은 피하세요(예방 가능한 수리의 흔한 원인입니다)

  • 물과 전자기기: 보청기를 수도꼭지 아래에서 씻지 마세요. 목욕 / 수영 전에는 반드시 빼세요.[1][8]
  • 알코올 / 용제 / 가정용 세정제: 알코올, 용제, 일반 세정제는 기기를 손상시킬 수 있습니다. 병원에서 권장한 제품이나 보청기용 제품을 사용하세요.[8]
  • 구멍 안으로 압축 공기 / 캔 공기 불기: 이물질을 더 깊숙이 밀어 넣거나 섬세한 보호망을 손상시킬 수 있습니다.
  • 날카로운 도구 사용: 바늘이나 이쑤시개는 마이크 보호망을 찢을 수 있습니다.
  • 반려동물 주변에 그냥 두기: 보청기는 반려동물이 씹기 쉬운 물건입니다. 반드시 케이스에 보관하세요.[8]

문제 해결: 병원에서 권하는 안전 점검표

이 내용은 실제 생활을 위해 만들어졌습니다. 시간이 2분밖에 없고, 소리를 빨리 되찾고 싶고, 더 망치고 싶지 않을 때를 위한 것입니다. 가장 간단한 점검부터 먼저 시작하세요.[2]

문제 이 순서대로 해보세요 그래도 해결되지 않으면
소리가 안 남
  1. 전원이 켜져 있는지 / 올바른 프로그램인지 / 음소거가 아닌지 확인하세요.
  2. 완전히 충전하거나 배터리를 교체하세요.[2]
  3. 귀지 막힘이 있는지 확인하세요(귀지 가드 / 필터, 돔, 리시버 구멍). 막혀 있다면 필터를 교체하세요.[3]
  4. 돔 / 리시버가 제대로 자리 잡고 느슨하지 않은지 확인하세요.
 다른 귀 / 다른 기기(있다면)로 비교해 보세요. 위 단계를 해도 여전히 소리가 없으면 병원에 연락하세요.
먹먹함 / “물속에서 듣는 듯함”
  1. 귀지 가드 / 필터를 교체하세요(흔한 해결 방법입니다).[3]
  2. 마이크 포트를 부드럽게 브러시로 털고 기기를 닦으세요.
  3. 돔 / 이어몰드에 귀지가 쌓였거나 찌그러졌는지 확인하세요.
  4. 습기 문제가 반복된다면 건조 케이스에서 밤새 말려 보세요(내 기기에 안전한 방법은 병원에 문의하세요).[8]
 먹먹함이 계속되면 병원에서 리시버 / 튜브와 귀 안(귀지)을 확인할 수 있습니다.
간헐적 끊김 / 소리가 왔다 갔다 함
  1. 완전히 충전하거나 배터리를 교체하세요.[2]
  2. 밤새 말리세요(땀과 습기는 흔한 원인입니다).[1][2]
  3. 마이크 포트와 접점 주변에 이물질이 없는지 확인하세요.
  4. 블루투스 스트리밍이 끊기면 휴대전화와 보청기를 재시작한 뒤, 스트리밍 없이 테스트하여 연결 문제인지 확인하세요.
 계속되면 병원에 연락하세요(리시버, 마이크, 접점 문제일 수 있습니다).
삐 소리 / 피드백
  1. 돔 / 이어몰드를 다시 제대로 끼우세요(흔한 해결 방법입니다).[2]
  2. 귀지가 있는지 확인하세요(귀지는 밀착 상태를 바꿀 수 있습니다).[2]
  3. 돔 / 튜브에 금이 갔다면 교체하세요.
  4. 모자, 마스크 끈, 머리카락이 기기를 밀어내고 있지 않은지 확인하세요.
 새로 생긴 피드백이 계속되면 착용 상태 조정이 필요하거나 청력이 변했을 수 있으므로 병원 방문을 예약하세요.[2]
가려움 / 통증
  1. 잠시 빼고 붉어짐이나 상처가 있는지 확인하세요.
  2. 돔 / 이어몰드가 찢어졌거나 딱딱해졌거나 비정상적으로 끼워져 있지 않은지 확인하세요.
  3. 기기를 깨끗하고 건조하게 유지하세요. 습기는 자극을 더 심하게 만들 수 있습니다.[2]
 피부가 벗겨지거나, 통증이 심하거나, 진물이 나거나, 열이 있거나, 발진이 퍼지면 빨리 병원에 연락하세요.

병원에 연락해야 할 때(그리고 응급 상황일 때)

다음과 같은 경우 청각 관리팀에 연락하세요.

  • 청소와 귀지 가드 교체 후에도 먹먹한 소리가 계속될 때
  • 기기가 닿는 부위에 새로 생긴 통증, 가려움, 피부 벗겨짐, 상처, 발진이 있을 때
  • 이전에는 없던 피드백이 갑자기 생겼을 때
  • 충전 불량, 과열, 부풀어 오름, 부식이 있을 때
  • 돔 / 이어팁이 없어졌거나, 부품 일부가 귓속에 남아 있을 수 있다고 생각될 때(도구로 억지로 빼내지 마세요)
  • 새로운 귀 진물이 있을 때(특히 원래 귀 진물이 자주 있었던 경우, 귀 진물은 시간이 지나면서 보청기를 손상시킬 수도 있습니다)[1]

긴급 안전: 이런 경우는 기다리지 마세요

갑작스러운 청력 변화(몇 시간에서 며칠 사이), 새로 생긴 심한 어지럼, 열이 동반된 귀 진물, 새로 생긴 얼굴 약화 또는 저림, 그 밖의 걱정되는 신경학적 증상이 있다면 즉시 평가를 받아야 합니다. “지금 당장 무엇을 해야 하는지”는 저희 안전 안내를 참고하세요.

안전 안내로 이동

핵심 요약

매일 부드럽게 청소하고 습기를 관리하면 많은 흔한 문제를 예방할 수 있습니다.[1][2] 변화가 생기면 먼저 문제 해결 점검표를 사용해 보세요. 그리고 통증, 진물, 열, 과열, 또는 갑작스러운 청력 변화가 있으면 빨리 도움을 받으세요.

문제 해결로 이동 기기 허브로 돌아가기
참고 자료

참고 자료는 안전과 임상적으로 중요한 내용을 뒷받침합니다. 이 페이지는 교육용이며 개인 맞춤형 의학적 조언을 대신하지 않습니다. 기기별 단계는 브랜드와 모델에 따라 다를 수 있으므로 사용 설명서와 병원 안내를 따르세요.

  1. National Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDCD). Hearing Aids. (일반 관리: 기기를 깨끗하고 건조하게 유지하기, 열 피하기, 스프레이 피하기, 아이 / 반려동물 가까이 두지 않기, 귀 진물은 보청기를 손상시킬 수 있음.) https://www.nidcd.nih.gov/health/hearing-aids
  2. American Speech-Language-Hearing Association (ASHA). Daily Care and Troubleshooting Tips for Hearing Aids (Audiology Information Series, 2022). https://www.asha.org/siteassets/ais/ais-hearing-aids-troubleshooting.pdf
  3. Oticon (제조사 예시). How to replace the wax filter on your hearing aids. (귀지 필터 / 가드는 종류가 다를 수 있으며, 확실하지 않다면 올바른 종류를 확인하기 위해 청각 전문인에게 문의해야 함.) https://www.oticon.com/support/care-and-cleaning/basic-hearing-aid-use/how-to-replace-wax-filter-on-hearing-aids
  4. U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Button Cell and Coin Battery Information Center. (응급 상황 안내와 일부 아이에게 꿀을 사용할 때의 주의점, 단 응급실 방문을 지연하면 안 됨.) https://www.cpsc.gov/Safety-Education/Safety-Education-Centers/Button-Cell-Coin-Battery-Information-Center
  5. National Capital Poison Center (Poison.org). Button Battery Ingestion. (핫라인 번호 및 긴급 대응 단계.) https://www.poison.org/battery
  6. U.S. Environmental Protection Agency (EPA). Used Lithium-Ion Batteries. (폐기 및 재활용 안전.) https://www.epa.gov/recycle/used-lithium-ion-batteries
  7. U.S. Fire Administration (USFA/FEMA). Battery Fire Safety. (냄새, 열, 형태 변화 같은 경고 신호 및 폐기 시 주의 사항.) https://www.usfa.fema.gov/prevention/home-fires/prevent-fires/batteries/
  8. PhonakPro (제조사 예시). Care and cleaning of your hearing systems. (습기, 열, 용제 / 세정제, 그리고 기기 전용 건조 시스템 사용에 대한 제조사 주의사항 예시.) https://www.phonakpro.com/content/dam/phonakpro/gc_hq/en/products_solutions/other_products/documents/care_cleaning_of_your_hearing_system.pdf

자주 묻는 질문

귀지 필터는 얼마나 자주 교체해야 하나요?

모든 사람에게 똑같이 적용되는 일정은 없습니다. 많은 사람들은 소리가 답답하게 들리거나 필터가 더러워 보일 때 교체합니다. 일부 제조사는 정기 교체 주기를 권장하지만, 가장 분명한 교체 이유는 필터가 막혔을 때입니다. 어떤 필터를 써야 할지 잘 모르겠다면 청각 전문인에게 문의하세요.[3]

왜 보청기에서 가끔 삐 소리가 나나요?

흔한 원인으로는 귀지 축적, 느슨한 돔 / 이어몰드 밀착, 또는 기기가 제대로 착용되지 않은 경우가 있습니다. 청소하고 다시 잘 끼우면 도움이 되는 경우가 많습니다. 새로 생긴 문제이고 계속된다면 병원에서 착용 상태와 설정을 다시 확인할 수 있습니다.[2]

운동할 때 보청기를 사용해도 되나요?

많은 사람들이 운동 중에도 사용합니다. 땀이 문제라면 운동 후 기기를 닦고 잘 말리세요. 습기로 인한 문제가 반복된다면 보호 방법과 관리 전략에 대해 병원에 문의하세요.[1][2]

알코올 물티슈로 보청기를 닦아도 되나요?

보청기 본체에는 대개 권장되지 않습니다. 다만 병원이나 제조사가 내 기기 모델에 안전하다고 안내한 경우는 예외일 수 있습니다. 알코올, 용제, 일반 세정제는 기기를 손상시킬 수 있고, 액체가 구멍 안으로 들어가면 문제가 생길 수 있습니다. 특히 병 후처럼 소독용 물티슈를 사용하고 싶다면, 내 기기에 무엇을 사용해야 하는지 병원에 문의하세요.[8]

UCSF EARS에서 제공하는 정보는 교육 목적이며 의학적 조언을 대신하지 않습니다. 갑작스러운 청력 변화, 심한 어지럼, 열 / 귀 진물, 그 밖의 응급 증상이 있다면 응급 안내를 이용하세요.