الغرض من هذه الصفحة
- الحفاظ على صفاء الصوت من خلال تقليل سببين شائعين للمشكلات: شمع الأذن والرطوبة.[1][2]
- إصلاح المشكلات الشائعة بسرعة مثل الصوت المكتوم أو انقطاع الصوت أو الصفير، باستخدام قائمة آمنة قبل أن تفترض أن الجهاز "تعطل".[2]
- التعامل الصحيح مع مواقف السلامة، خاصة خطر ابتلاع بطاريات الأزرار أو العملات في المنازل التي فيها أطفال أو حيوانات أليفة.[4][5]
هل تستخدم سماعات طبية تُباع دون وصفة طبية (OTC)؟ ما زال هذا الروتين ينطبق عليك، لكن دليل الاستخدام قد يتضمن خطوات خاصة بطراز جهازك. وإذا لم تُحل المشكلة بعد هذه الخطوات، فاستخدم خط الدعم الخاص بجهازك أو تواصل مع اختصاصي سمعيات.[2]
متى تستخدم دليل الطوارئ
- تغير أو فقدان مفاجئ في السمع خلال ساعات إلى نحو 3 أيام، خاصة مع طنين جديد أو إحساس بالامتلاء أو دوخة.
- دوار أو دوخة شديدة مع تغير سمعي جديد.
- أعراض عصبية جديدة، مثل ضعف أو خدر في الوجه، أو صعوبة في الكلام، أو ضعف جديد في جانب واحد، أو صداع شديد.
- إفرازات من الأذن مع حمى أو ألم شديد أو شعور عام شديد بالمرض.
- إذا كنت تعتقد أن طفلًا أو حيوانًا أليفًا قد ابتلع بطارية زرية أو بطارية على شكل عملة، أو وضعها في الأنف أو الأذن.
كثير من مشكلات السماعات الطبية اليومية تأتي من أمرين طبيعيين جدًا: الرطوبة وشمع الأذن. ويساعد الروتين البسيط على تقليل الصوت المكتوم والانقطاع والإصلاحات غير الضرورية.[1][2]
سلامة البطاريات في المنازل التي فيها أطفال أو حيوانات أليفة
البطاريات القابلة للاستبدال في السماعات الطبية هي بطاريات زرية أو بطاريات على شكل عملة. وإذا تم ابتلاعها، أو وضعها في الأنف أو الأذن، فقد تسبب إصابة داخلية شديدة. وإذا اشتبهت في حدوث تعرض، اطلب رعاية طارئة فورًا واتصل بـ:
توصي بعض الإرشادات بإعطاء العسل لبعض الأطفال بعمر 12 شهرًا أو أكثر أثناء التوجه إلى قسم الطوارئ إذا كان من المحتمل ابتلاع بطارية زرية، لكن لا تؤخر الذهاب إلى الطوارئ أبدًا، ولا تعطِ العسل للرضع دون 12 شهرًا.[4][5]
جرّب هذا أولًا: الروتين الليلي خلال 5 دقائق
اتبع هذه الخطوات بالترتيب
- امسح السماعة الطبية بقطعة قماش ناعمة وجافة.[1]
- نظّف بالفرشاة فتحات الميكروفون بالأداة المرفقة برفق، دون استخدام دبابيس أو أعواد أسنان.[2]
- تحقق من وجود الشمع في واقي الشمع أو الفلتر أو فتحة المستقبل. غيّر الفلتر إذا بدا مسدودًا أو إذا كان الصوت مكتومًا مؤخرًا.[3]
- جفف وخزّن:
- البطاريات القابلة للاستبدال: افتح باب البطارية ليلًا للسماح بخروج الرطوبة، إذا كان طرازك يستخدم بابًا للبطارية.[8]
- القابلة لإعادة الشحن: امسح الجهاز واتركه يجف في الهواء لبضع دقائق قبل وضعه على قاعدة الشحن. وإذا كان رطبًا جدًا، فاتركه يجف تمامًا قبل الشحن.[2]
- احفظه في علبة جافة بعيدًا عن الرطوبة والحيوانات الأليفة.[1][8]
- اختبار استماع سريع في صباح اليوم التالي قبل مغادرة المنزل: "هل يبدو الصوت طبيعيًا اليوم؟".[2]
تعرف على الأجزاء التي تسبب المشكلات غالبًا
- الميكروفونات، وهي الفتحات الصغيرة، قد تنسد بالوبر أو مستحضرات التجميل أو الأوساخ.
- المستقبل أو مكبر الصوت، ويقع قرب قناة الأذن ويتجمع فيه الشمع بسهولة.
- واقي الشمع أو الفلتر، ومهمته منع الشمع من الوصول إلى المستقبل، ولذلك يحتاج إلى تبديل أحيانًا.[3]
- القبة أو قالب الأذن، وإذا كان المقاس مرتخيًا أو متشققًا فقد يسبب تغذية راجعة أو صفيرًا.
العناية اليومية
في الصباح (30 ثانية)
- استمع إلى أي تغيّر: قد يشير الصوت المكتوم أو الانقطاع إلى وجود شمع أو رطوبة أو اتصال غير محكم.[2]
- تحقق من المقاس: قد يسبب عدم إحكام القبة أو قالب الأذن صفيرًا أو تغذية راجعة.[2]
- أبعدها عن الماء والبخاخات: أزل السماعات الطبية قبل الاستحمام أو السباحة، وتجنب دخول رذاذ الشعر أو مستحضرات التجميل إلى فتحات الميكروفون.[1][8]
في المساء
- نظف برفق بقطعة قماش جافة وفرشاة. وتجنب الأدوات الحادة. وإذا استخدمت مناديل مبللة، فاستخدم المنتجات المخصصة للأجهزة السمعية وتجنب دخول السائل إلى الفتحات.[2][8]
- جفف طوال الليل، خاصة إذا كانت الرطوبة أو العرق عاملًا مهمًا. وتوصي بعض الشركات المصنعة بأنظمة تجفيف آمنة للأجهزة عند وجود مشكلات متكررة تتعلق بالرطوبة.[8]
- سلامة الشحن: ضع الشاحن على سطح ثابت وصلب. وإذا أصبح الجهاز القابل لإعادة الشحن أو الشاحن حارًا بشكل غير معتاد، أو منتفخًا، أو متشققًا، أو له رائحة كيميائية، فتوقف عن استخدامه وتواصل مع عيادتك أو الشركة المصنعة. ولا ينبغي التخلص من بطاريات الليثيوم-أيون في القمامة المنزلية.[6][7]
أسبوعيًا أو عند الحاجة
- غيّر واقيات الشمع أو الفلاتر عندما يصبح الصوت مكتومًا أو يبدو الفلتر مسدودًا. وإذا لم تكن متأكدًا من نوع الفلتر المناسب، فتواصل مع اختصاصي السمعيات.[3]
- افحص القباب أو الأنابيب بحثًا عن التشققات أو التصلب. فالقبة المتشققة قد تسبب صفيرًا وانزعاجًا.
- نظف قوالب الأذن فقط وفق تعليمات عيادتك، لأن بعض الأنواع يمكن غسلها وأخرى لا يجب غسلها.
- تحقق من فتحات الميكروفون بحثًا عن الوبر أو الأوساخ.
التعامل مع الرطوبة
قد تأتي الرطوبة من الجو الرطب أو العرق أو المطر أو تخزين السماعات في أماكن مليئة بالبخار مثل الحمامات. ويُعد الحفاظ على جفاف الأجهزة توصية ثابتة في إرشادات العناية السمعية.[1][2][8]
- أزل الأجهزة قبل الاستحمام أو السباحة، ما لم يوجهك اختصاصي السمعيات إلى غير ذلك.[1][8]
- بعد التمارين، امسح الأجهزة واتركها تجف تمامًا.[2]
- تجنب السيارات الحارة وأشعة الشمس المباشرة ووسائل التجفيف ذات الحرارة العالية، لأن مجففات الشعر قد تضر بالإلكترونيات.[1][8]
إذا تعرضت السماعات الطبية للماء
- أزلها وأوقف تشغيلها، أو افتح باب البطارية إذا كان ذلك ينطبق على جهازك.
- امسحها برفق بقطعة قماش جافة.
- اتركها تجف في الهواء داخل علبة جافة. وتجنب الحرارة، وتجنب أيضًا استخدام الهواء المضغوط أو المعلب داخل فتحات الجهاز.[1]
- القابلة لإعادة الشحن: لا تضعها على الشاحن حتى تجف تمامًا.
- إذا لم تعمل في اليوم التالي، أو بدا الصوت مشوهًا، فتواصل مع عيادتك.
أخطاء شائعة تسبب "مشكلات غامضة"
تجنب هذه الأخطاء، فهي تسبب كثيرًا من الإصلاحات التي يمكن تفاديها
- الماء والإلكترونيات: لا تغسل السماعات الطبية تحت الصنبور. وأزلها قبل الاستحمام أو السباحة.[1][8]
- الكحول والمذيبات والمنظفات المنزلية: قد تسبب الكحول والمذيبات ومواد التنظيف العامة تلفًا للأجهزة. استخدم المنتجات التي توصي بها العيادة أو المصممة للأجهزة السمعية.[8]
- الهواء المضغوط داخل الفتحات: قد يدفع الأوساخ إلى الداخل أكثر أو يضر بالشاشات الحساسة.
- الأدوات الحادة: قد تمزق الدبابيس أو أعواد الأسنان شاشات الميكروفون.
- تركها مكشوفة في متناول الحيوانات الأليفة: كثيرًا ما تمضغ الحيوانات الأليفة السماعات الطبية، لذلك احفظها في علبة.[8]
حل المشكلات: القائمة الآمنة المعتمدة من العيادة
هذه القائمة مصممة للحياة الواقعية: لديك دقيقتان، وتريد عودة الصوت، ولا تريد أن تجعل الوضع أسوأ. ابدأ دائمًا بأبسط الخطوات أولًا.[2]
| المشكلة | جرّب هذا بالترتيب | إذا لم ينجح ذلك |
|---|---|---|
| لا يوجد صوت | جرّب الأذن الأخرى أو الجهاز الآخر إذا كان لديك واحد. وإذا ظلّ الصوت غير موجود بعد الخطوات السابقة، فتواصل مع العيادة. | |
| الصوت مكتوم أو "كأنه تحت الماء" | إذا استمر الصوت المكتوم، يمكن للعيادة فحص المستقبل أو الأنابيب وقناة الأذن بحثًا عن الشمع. | |
| انقطاع متكرر أو صوت متقطع |
|
إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع العيادة، فقد يكون السبب في المستقبل أو الميكروفون أو نقاط التلامس. |
| صفير أو تغذية راجعة | إذا كان الصفير جديدًا ومستمرًا، فقد يعني ذلك أن المقاس يحتاج إلى تعديل أو أن السمع قد تغير، لذلك احجز زيارة للعيادة.[2] | |
| حكة أو ألم |
|
إذا رأيت تهيجًا جلديًا متقرحًا أو ألمًا شديدًا أو إفرازات أو حمى أو طفحًا ينتشر، فتواصل مع العيادة بسرعة. |
متى تتصل بالعيادة، ومتى يكون الأمر عاجلًا
تواصل مع فريق الرعاية السمعية إذا لاحظت:
- استمرار الصوت المكتوم بعد التنظيف وتبديل واقي الشمع
- ألمًا جديدًا أو حكة أو تهيجًا جلديًا أو تقرحات أو طفحًا في مكان ملامسة الجهاز للجلد
- تغذية راجعة أو صفيرًا جديدًا لم يكن موجودًا من قبل
- فشلًا في الشحن أو ارتفاعًا في الحرارة أو انتفاخًا أو تآكلًا
- فقدان القبة أو طرف الأذن، أو إذا كنت تعتقد أن قطعة قد تكون عالقة داخل قناة الأذن، ولا تحاول إخراجها بالأدوات
- إفرازات جديدة من الأذن، خاصة إذا كنت تعاني من إفرازات مزمنة، لأن إفرازات الأذن قد تضر أيضًا بالسماعات الطبية مع الوقت.[1]
سلامة عاجلة: لا تنتظر في هذه الحالات
إذا حدث لديك تغير مفاجئ في السمع خلال ساعات إلى بضعة أيام، أو دوخة شديدة جديدة، أو إفرازات من الأذن مع حمى، أو ضعف أو خدر جديد في الوجه، أو أي أعراض عصبية مقلقة أخرى، فاطلب تقييمًا عاجلًا. استخدم دليل السلامة لمعرفة "ما الذي يجب فعله الآن".
الخلاصة
يساعد التنظيف اليومي اللطيف والتحكم في الرطوبة على منع كثير من المشكلات الشائعة.[1][2] وعندما يتغير شيء ما، استخدم أولًا قائمة حل المشكلات، وإذا كان هناك ألم أو إفرازات أو حمى أو ارتفاع حرارة الجهاز أو تغير مفاجئ في السمع، فاطلب المساعدة مبكرًا.
المراجع
تدعم المراجع العبارات المهمة سريريًا والمرتبطة بالسلامة. هذه الصفحة تعليمية ولا تحل محل المشورة الطبية الفردية. وقد تختلف خطوات العناية بحسب الشركة المصنعة والطراز، لذلك اتبع دليل الاستخدام وتعليمات عيادتك.
- National Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDCD). Hearing Aids. (العناية العامة: الحفاظ على نظافة الأجهزة وجفافها، وتجنب الحرارة، وتجنب البخاخات، وإبعادها عن الأطفال والحيوانات الأليفة، وأن الإفرازات قد تضر بالسماعات الطبية.) https://www.nidcd.nih.gov/health/hearing-aids
- American Speech-Language-Hearing Association (ASHA). Daily Care and Troubleshooting Tips for Hearing Aids (Audiology Information Series, 2022). https://www.asha.org/siteassets/ais/ais-hearing-aids-troubleshooting.pdf
- Oticon (example manufacturer). How to replace the wax filter on your hearing aids. (تختلف فلاتر وواقيات الشمع؛ استخدم النوع الصحيح وتواصل مع اختصاصي السمعيات إذا لم تكن متأكدًا.) https://www.oticon.com/support/care-and-cleaning/basic-hearing-aid-use/how-to-replace-wax-filter-on-hearing-aids
- U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Button Cell and Coin Battery Information Center. (إرشادات الطوارئ والتنبيهات المتعلقة بالعسل لبعض الأطفال؛ دون تأخير الذهاب إلى الطوارئ.) https://www.cpsc.gov/Safety-Education/Safety-Education-Centers/Button-Cell-Coin-Battery-Information-Center
- National Capital Poison Center (Poison.org). Button Battery Ingestion. (أرقام الخطوط الساخنة والخطوات العاجلة.) https://www.poison.org/battery
- U.S. Environmental Protection Agency (EPA). Used Lithium-Ion Batteries. (سلامة التخلص من البطاريات وإعادة تدويرها.) https://www.epa.gov/recycle/used-lithium-ion-batteries
- U.S. Fire Administration (USFA/FEMA). Battery Fire Safety. (علامات التحذير مثل الرائحة والحرارة وتغير الشكل، والتحذيرات المتعلقة بالتخلص من البطاريات.) https://www.usfa.fema.gov/prevention/home-fires/prevent-fires/batteries/
- PhonakPro (example manufacturer). Care and cleaning of your hearing systems. (أمثلة على تحذيرات شائعة من الشركات المصنعة بخصوص الرطوبة والحرارة والمذيبات ومواد التنظيف واستخدام أنظمة تجفيف آمنة للأجهزة.) https://www.phonakpro.com/content/dam/phonakpro/gc_hq/en/products_solutions/other_products/documents/care_cleaning_of_your_hearing_system.pdf