工具 · 就醫導航
就醫導航：從哪裡開始
先做快速緊急程度檢查，再選擇最符合您情況的選項。您會得到一個建議的下一步，還有「該看哪一科」和簡單的就診準備建議。
僅供健康教育使用，不能用來診斷。 這一頁可幫助您選擇下一步並了解方向，但不能判斷您具體是什麼疾病。
今天有緊急症狀嗎？
如果您現在正出現以下任何情況，請先查看「緊急情況」指南。
- 聽力突然下降（幾小時到幾天內）
- 嚴重眩暈或走路困難
- 新出現的臉部無力或麻木
- 頭部／耳部受傷或遭遇巨大爆炸聲
- 嚴重耳痛並伴隨發燒或流液
- 新出現與心跳同步的「呼呼聲」
您現在是否有以上任何一種情況？
如果您還不確定，也沒關係。
如果您回答「是」，我們會顯示「緊急情況」指南。不論如何，您仍然可以繼續查看下面的選項。
如果症狀嚴重，例如新出現無力、說話困難、劇烈疼痛，或您感到非常不適，請撥打 911 或前往最近的急診室。
現在最符合您情況的是哪一項？
請選擇一項。系統會給您建議的下一步，並提供其他可選方向。
該看哪一科（白話說明）
以下是一般性的「誰負責什麼」說明（不是轉診建議，也不是診斷）。
- 聽力學家 / Audiologist： 如果您需要聽力檢查、助聽器支援、耳鳴諮詢或溝通策略協助，可能會看這類專業人員。
- 耳鼻喉科醫師 / ENT / Otolaryngologist： 如果您需要對耳部症狀、聽力變化、感染、流液或手術相關問題做醫學評估，可能會看這類醫師。
- 神經耳科 / 耳科專科醫師 / Neurotologist / Otologist： 如果是複雜的耳部或聽力疾病、植入設備問題，或專門的內耳疾病，可能會看這類專科醫師。
- 基層照護醫師 / Primary care clinician： 出現新症狀、需要初步評估，或需要協調下一步時，您可能會先從這裡開始。
- 緊急門診 / 急診 / Urgent care / Emergency： 如果出現突然聽力變化、嚴重眩暈、神經症狀、嚴重感染風險或受傷，您可能需要去這裡。
- 前庭物理治療師 / Vestibular physical therapist： 評估後如果需要做平衡復健和頭暈管理，可能會看這類治療師。
- 神經科醫師 / Neurologist： 如果頭暈或神經症狀需要進一步檢查，可能會看這類醫師。
- 語言治療師 / Speech-language pathologist： 如果需要溝通支援、聆聽策略或相關治療，可能會看這類專業人員。
- 心理健康專業人員（心理師 / 治療師）/ Mental health professional： 如果症狀帶來明顯負擔，您可能會看這類專業人員，以獲得因應技巧、壓力或焦慮支持，以及睡眠支持。
- 精神科醫師 / Psychiatrist： 如果心理健康症狀較明顯並需要藥物管理，可能會看這類醫師。
- 社工 / 照護協調員 / Social worker / care coordinator： 如果需要協助了解服務、資源和實際支持，可能會看這類人員。
改為瀏覽工具
如果您比較想自己瀏覽，而不是使用導航工具，這裡列出最常用的下一步。
熱門工具
關於此工具
這是什麼： 一個快速的下一步指引工具，並附帶以緊急程度為優先的安全提示。
這不是什麼： 不是診斷，不是醫療評估的替代，也不能決定您是否適合某種設備或治療程序。
為什麼信任 EARS？
- 以臨床思維建立：用詞謹慎、步驟實用、下一步清楚明確。
- 為真實生活設計：包括噪音中聽聲、聆聽疲勞、耳鳴壓力與溝通障礙。
- 幫助您更好地準備並與臨床醫師溝通，但不會試圖取代他們。
完整教育免責聲明
教育免責聲明： UCSF EARS 提供一般性健康教育和導航支援。它不能診斷醫療疾病，不能確定緊急程度，也不能判斷您是否適合某種設備或治療程序。
如果您認為自己可能有緊急問題，尤其是突然聽力變化、嚴重眩暈、新出現臉部無力、頭部／耳部外傷，或嚴重耳痛伴發燒，請儘快就醫。