Care Navigator | UCSF EARS
HERRAMIENTA · NAVEGADOR DE ATENCIÓN

Navegador de atención: por dónde empezar

Comience con una verificación rápida de urgencia y luego elija la opción que mejor se ajuste. Recibirá un próximo paso recomendado, además de “a quién consultar” y una preparación sencilla para la visita.

Empezar con seguridad Ir directo a las opciones Solo educativo. Si algo se siente urgente, use la guía de Emergencia.
Solo educativo—esto no puede diagnosticar. Esta página le ayuda a elegir un próximo paso y orientarse (no a determinar qué condición tiene).
¿Síntomas urgentes hoy?

Si algo de esto está ocurriendo ahora, empiece con la guía de Emergencia.

  • Bajada repentina de audición (horas a días)
  • Vértigo intenso o dificultad para caminar
  • Debilidad o entumecimiento nuevo en la cara
  • Lesión en cabeza/oído o explosión fuerte
  • Dolor de oído intenso con fiebre o secreción
  • “Whooshing” nuevo al ritmo del latido (pulsátil)
¿Algo aplica a usted en este momento?

No pasa nada si no está seguro/a.

Si responde “Sí”, le mostraremos la guía de Emergencia. De cualquier modo, puede continuar a las opciones.

Si los síntomas son graves (debilidad nueva, dificultad para hablar, confusión, dolor intenso, no puede caminar con seguridad), llame al 911 o vaya al servicio de urgencias más cercano.

¿Cuál describe mejor su situación ahora mismo?

Elija una. Recibirá un próximo paso recomendado y alternativas.

A quién consultar (lenguaje sencillo)

Guía general de “quién hace qué” (no es una derivación ni un diagnóstico).

  • Audiólogo/a: pruebas de audición, ayuda con audífonos, consejería de tinnitus, y estrategias de comunicación.
  • Otorrinolaringólogo/a (ENT): evaluación médica de síntomas del oído, cambios de audición, infección, secreción o preguntas quirúrgicas.
  • Otólogo/a / Neurotólogo/a: condiciones complejas del oído/audición, implantes o problemas del oído interno.
  • Atención primaria: evaluación inicial, coordinación y derivaciones según su historia clínica.
  • Urgencias / Emergencias: cambio repentino de audición, vértigo intenso, síntomas neurológicos, infección grave o lesión.
  • Fisioterapia vestibular: rehabilitación del equilibrio y manejo del mareo después de una evaluación.
  • Neurología: cuando el mareo o síntomas neurológicos requieren estudios adicionales.
  • Fonoaudiología / terapia del habla: apoyo a la comunicación y estrategias de escucha.
  • Salud mental (psicología/terapia): afrontamiento, estrés/ansiedad y sueño cuando los síntomas pesan.
Explorar herramientas en su lugar
Acerca de esta herramienta

Qué es: una guía rápida de próximos pasos con una verificación de seguridad primero.

Qué no es: un diagnóstico, un sustituto de una evaluación médica, ni una decisión de elegibilidad para dispositivos o procedimientos.

¿Por qué confiar en EARS?
  • Construido con mentalidad clínica: lenguaje cuidadoso, pasos prácticos y acciones claras.
  • Diseñado para la vida real: escuchar en ruido, fatiga auditiva, estrés por tinnitus y problemas de comunicación.
  • Le ayuda a prepararse y comunicar mejor con su equipo clínico—sin tratar de reemplazarlo.
Aviso educativo completo

Aviso educativo: UCSF EARS ofrece educación general y orientación. No diagnostica condiciones médicas, no determina urgencia con certeza y no decide elegibilidad para dispositivos o procedimientos.

Si cree que puede haber un problema urgente (especialmente cambio repentino de audición, vértigo intenso, debilidad facial nueva, trauma de cabeza/oído, o dolor intenso/fiebre), busque evaluación médica de inmediato.