Cam Kết Cốt Lõi Của Chúng Tôi
Mỗi bài viết trên EARS đều dựa trên bằng chứng, được kiểm tra độ chính xác và được thiết kế để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về sức khỏe thính giác. Trang này giải thích cụ thể cách chúng tôi thực hiện việc đó—các tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng, quy trình duyệt bài và những gì bạn có thể mong đợi từ nội dung trên trang web.
Tại Sao Điều Này Quan Trọng
Bạn đang đọc các bài viết của EARS vì bạn cần thông tin đáng tin cậy về mất thính lực—có thể cho chính bạn hoặc người thân. Bạn có thể đang cân nhắc điều trị, tìm cách hiểu kết quả kiểm tra hoặc tính toán chi phí máy trợ thính.
Đây không phải là những quyết định đơn giản. Chúng liên quan đến sức khỏe, mối quan hệ, tài chính và chất lượng cuộc sống của bạn. Bạn xứng đáng có thông tin chính xác, cập nhật và đáng tin cậy.
Dưới đây là cách chúng tôi đảm bảo điều đó—không phải bằng những lời tuyên bố chung chung, mà bằng những quy trình cụ thể và có thể kiểm chứng.
Các Nguyên Tắc Cốt Lõi Của Chúng Tôi
Dựa Trên Bằng Chứng
Mọi khẳng định đều dựa trên nguồn y khoa uy tín. Không ý kiến cá nhân, không giai thoại làm bằng chứng, không phương pháp chưa kiểm chứng.
An Toàn Bệnh Nhân Là Trên Hết
Khi có nghi ngờ, chúng tôi ưu tiên sự thận trọng. Không bao giờ giảm nhẹ rủi ro hoặc khuyến khích trì hoãn chăm sóc cần thiết.
Giao Tiếp Rõ Ràng
Giải thích y khoa bằng ngôn ngữ đơn giản. Giải nghĩa thuật ngữ, dùng ví dụ và ưu tiên sự dễ hiểu.
Quan Điểm Cân Bằng
Trình bày các lựa chọn một cách trung thực, bao gồm hạn chế và thay thế. Không quảng bá điều trị hoặc nhà cung cấp cụ thể.
Minh Bạch Hoàn Toàn
Giải thích rõ nguồn, hạn chế, xung đột lợi ích và khi thông tin đang chờ xác minh.
Cập Nhật Liên Tục
Xem xét định kỳ để đảm bảo nội dung luôn phù hợp theo sự phát triển của y học.
Thế Nào Là Nguồn “Uy Tín”
Chúng tôi không trích dẫn ngẫu nhiên. Đây là các tiêu chí xác định nguồn đáng tin cậy:
Cấp 1: Nguồn Y Khoa Chính Thống
- Tổ chức chuyên môn: AAO-HNS, ASHA, AAA
- Cơ quan y tế chính phủ: NIDCD, CDC, FDA
- Tạp chí y khoa có bình duyệt: Các nghiên cứu được đánh giá chặt chẽ
- Trung tâm y khoa học thuật: Hướng dẫn lâm sàng từ UCSF, Mayo Clinic, Johns Hopkins, Cleveland Clinic
Cấp 2: Nguồn Y Khoa Thứ Cấp
- Tổng quan dựa trên bằng chứng: Tổng quan hệ thống và phân tích tổng hợp
- Sách giáo khoa y khoa: Phiên bản mới nhất của các tài liệu chuẩn
- Cơ sở dữ liệu chính phủ: Medicare.gov, Medicaid.gov, ClinicalTrials.gov
Những Gì Chúng Tôi Không Dùng
- Blog cá nhân hoặc bài viết không qua bình duyệt
- Trang thương mại bán sản phẩm
- Bài đăng diễn đàn / kinh nghiệm cá nhân (có thể tham khảo nhưng không xem là bằng chứng)
- Nghiên cứu trong tạp chí kém uy tín
- Nguồn lỗi thời khi có tài liệu mới hơn
Cách Kiểm Tra Nguồn Của Chúng Tôi
Nhiều bài viết có trích dẫn cụ thể. Nếu bạn muốn xác minh thông tin không có trích dẫn, hãy email [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp nguồn.
Quy Trình Duyệt Nội Dung
Mỗi bài viết được duyệt nhiều bước trước và sau khi xuất bản:
Bước 1: Duyệt Biên Tập (Trước khi Xuất bản Bản Nháp AI)
Nhóm biên tập kiểm tra:
- Độ chính xác: Khẳng định có phù hợp nguồn?
- Tính đầy đủ: Có giải đáp câu hỏi quan trọng của người đọc?
- Độ rõ ràng: Người không có kiến thức y khoa có hiểu được không?
- Giọng điệu: Có thân thiện và không hạ thấp?
- An toàn: Có gây hiểu nhầm về nhu cầu chăm sóc khẩn cấp?
- Trích dẫn: Nguồn có rõ ràng và xác minh được?
Bài không đạt yêu cầu sẽ không được xuất bản, kể cả bản nháp AI.
Bước 2: Thẩm Định Lâm Sàng (Trước khi có trạng thái “Duyệt Lâm Sàng”)
Các chuyên gia UCSF duyệt:
- Độ chính xác y khoa: Tiêu chí chẩn đoán, phác đồ điều trị có cập nhật?
- Tính thực tiễn lâm sàng: Có phản ánh đúng chăm sóc thực tế?
- An toàn: Có rủi ro nào bị bỏ sót?
- Thông tin đặc thù UCSF: Quy trình có khớp thực tế?
Họ có quyền sửa, thêm hoặc xóa bất kỳ nội dung nào.
Bước 3: Bảo Trì Nội Dung Liên Tục
Sau khi duyệt lâm sàng, chúng tôi tiếp tục cập nhật:
- Rà soát hàng quý: Đánh giá toàn bộ bài
- Theo dõi thay đổi hướng dẫn: Khi có khuyến cáo mới
- Phản hồi người đọc: Thắc mắc / chỉnh sửa
- Duyệt lại hàng năm: Tất cả bài đã duyệt lâm sàng
Cách Chúng Tôi Xử Lý Sai Sót
Dù cẩn trọng, sai sót vẫn có thể xảy ra. Khi đó, chúng tôi:
Sửa Lỗi Nhỏ (Chính tả, định dạng, diễn đạt)
- Sửa ngay
- Cập nhật ngày chỉnh sửa
- Không công bố thông báo
Sửa Lỗi Quan Trọng (Thông tin sai)
- Sửa gấp
- Thêm thông báo ở đầu bài
- Cập nhật nhật ký thay đổi
- Nếu ảnh hưởng quyết định điều trị, có thể thông báo cho người dùng
Vấn Đề Nghiêm Trọng (Ảnh hưởng an toàn)
- Gỡ bài ngay lập tức
- Đăng thông báo giải thích
- Rà soát nội bộ nguyên nhân
- Cải thiện quy trình
- Chỉ đăng lại khi đã kiểm duyệt đầy đủ
Cách Báo Cáo Vấn Đề
Nếu bạn phát hiện sai sót, hãy báo cho chúng tôi ngay. Gửi email đến [email protected] kèm:
- URL bài viết
- Nội dung gây lo ngại
- Lý do bạn nghĩ nó sai
Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.
Những Điều Chúng Tôi Không Làm
Chúng tôi minh bạch về những điều chúng tôi tránh:
Không Nhận Quảng Cáo Hay Tài Trợ
EARS được tài trợ bởi UCSF Health, không nhận tiền từ doanh nghiệp thương mại.
Không Quảng Bá Sản Phẩm Hay Nhà Cung Cấp Cụ Thể
Chúng tôi giải thích theo nhóm giải pháp, không theo thương hiệu.
Không Đơn Giản Hóa Quá Mức Các Quyết Định Y Khoa Phức Tạp
Thay vào đó, giúp bạn hiểu các yếu tố quan trọng để thảo luận với bác sĩ.
Không Chẩn Đoán hoặc Cung Cấp Tư Vấn Cá Nhân
Nội dung chỉ mang tính giáo dục.
Chu Kỳ Cập Nhật Nội Dung
Kiến thức y khoa luôn thay đổi. Chúng tôi theo dõi bằng:
Cập Nhật Khi Cần
- Hướng dẫn lâm sàng thay đổi
- Nghiên cứu mới
- Thay đổi phê duyệt FDA
- Người đọc báo lỗi
Rà Soát Định Kỳ
- Hàng quý: Chủ đề thay đổi nhanh
- Hàng năm: Rà soát lại toàn bộ
- 2 năm một lần: Rà soát toàn diện
Mỗi bài đều có ngày cập nhật. Nếu cần xác minh, hãy email chúng tôi.
Quy Trình Bảo Mật & Ẩn Danh
Khi có tình huống bệnh nhân, chúng tôi:
- Xóa thông tin nhận dạng
- Dùng tình huống tổng hợp
- Cần sự đồng ý cho trích dẫn trực tiếp
- Ảnh có phép sử dụng
Không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân nếu không có sự đồng ý.
Tiêu Chuẩn Truy Cập
Nội dung của EARS được thiết kế để mọi người đều có thể sử dụng:
- Ngôn ngữ dễ hiểu
- Mức đọc: Lớp 8–10
- Khả năng truy cập trực quan: cấu trúc phù hợp, mô tả ảnh
- Hỗ trợ trình đọc màn hình
- Nội dung đa ngôn ngữ
Nếu gặp trở ngại khi truy cập, hãy báo cho chúng tôi.
Bước Tiếp Theo: Tìm Hiểu Thêm Về Cách Chúng Tôi Tạo Nội Dung
Nếu bạn muốn biết chi tiết cách từng bài được tạo, duyệt và cập nhật, hãy xem các tài nguyên sau.
Kết Luận
Các tiêu chuẩn này tồn tại để bảo vệ bạn. Khi bạn đang tìm hiểu mất thính lực—cân nhắc điều trị, chi phí, phẫu thuật—bạn cần thông tin đáng tin cậy.
Sự tin tưởng được xây dựng bằng hành động nhất quán. Chúng tôi cam kết minh bạch, chính xác và sửa chữa nhanh chóng nếu sai sót.
Nếu bạn thấy chúng tôi chưa đáp ứng các tiêu chuẩn này, hãy báo cho chúng tôi. Điều đó rất quan trọng để chúng tôi làm tốt hơn.