편집 기준
EARS가 사이트가 커지고 새로운 도구와 가이드, 그리고 더 많은 콘텐츠를 추가하더라도 계속 유용하고 근거 기반이며 안전을 우선하도록 하기 위해 우리가 따르는 규칙입니다.
우리의 핵심 약속
EARS는 교육용입니다. 우리는 콘텐츠가 정확하고, 명확하며, 안전을 우선하도록 노력합니다. 불확실한 점이 있으면 그렇게 밝힙니다. 긴급한 상황이면 진료를 받을 수 있도록 안내합니다.
핵심 요약
- 근거가 중요합니다: 우리는 신뢰할 수 있는 의학 자료에 근거해 내용을 작성합니다.
- 안전이 최우선입니다: 특히 위험 신호가 있는 경우 “언제 진료를 받아야 하는지” 안내를 포함합니다.
- 투명성은 필수입니다: 어떤 검토가 이루어졌는지 알 수 있도록 콘텐츠 상태를 표시합니다.
- 우리는 업데이트합니다: 콘텐츠는 시간에 따라 유지 관리되며 오류는 수정됩니다.
콘텐츠 라벨 (표준)
우리는 EARS 전반에서 동일한 다섯 가지 라벨을 사용합니다. 이 라벨은 검토 상태를 나타내는 것이며, 사용자의 진단을 뜻하는 것은 아닙니다.
다섯 가지 라벨
- AI 초안 = AI의 도움을 받아 작성된 초안으로, 아직 임상의의 편집을 거치지 않았습니다. 방향을 잡는 데는 도움이 될 수 있지만 임상적 조언을 대신하지는 않습니다. AI 초안에 대해 더 보기.
- 임상의 편집 = 한 명의 임상의가 1차 검토를 마친 상태입니다. 명확성, 안전 안내 (“언제 진료를 받아야 하는지”), EARS 전반의 일관된 안내 흐름을 위해 편집되었습니다.
- 임상 검토 완료 = 검토 팀이 2차 검토를 완료한 상태입니다. 의학적 정확성과 안전 안내를 중심으로 검토되었습니다. 이는 “영어/원본 최종본” 상태를 뜻하지만, 과학이 발전함에 따라 페이지는 계속 업데이트될 수 있습니다.
- 번역본 제공 = 영어 이외의 버전이 존재하지만, 아직 전문 번역가나 의료 통역사의 확인을 받지 않았습니다. AI 지원 번역일 수 있으므로 검증되기 전까지는 도움이 되는 초안으로 보아야 합니다.
- 번역 검증 완료 = 이 언어 버전은 전문 번역가나 의료 통역사가 의미, 어조, 의학 용어를 검토한 상태입니다.
번역 관련 라벨은 영어가 아닌 페이지에만 표시됩니다.
우리의 기준
이 원칙은 EARS의 모든 페이지, 즉 도구, 가이드, “소개” 페이지에 적용됩니다.
주장은 과장이나 개인 경험담이 아니라 신뢰할 수 있는 의학 자료에 근거합니다.
위험 신호와 “언제 진료를 받아야 하는지” 안내를 포함합니다. 긴급한 진료를 미루도록 권하지 않습니다.
이해를 돕기 위해 씁니다. 용어를 설명하고 실용적인 예를 사용합니다.
한계와 대안을 포함해 장단점을 솔직하게 설명합니다.
교육 정보와 개인 맞춤형 의학적 조언을 구분합니다. 불확실한 점은 분명하게 밝힙니다.
지침, 근거, 정책이 바뀌면 콘텐츠를 업데이트합니다.
신뢰할 수 있는 출처란 무엇인가
모든 건강 정보가 같은 방식으로 만들어지는 것은 아닙니다. 우리는 책임성이 있고, 근거에 기반하며, 정기적으로 업데이트되는 출처를 우선합니다.
출처를 고르는 방법
우리는 단계별 접근을 사용합니다. 고품질의 지침이 있을 때는 그것을 “기준점”으로 삼습니다. 지침은 근거를 요약하고 실제 임상 의사결정을 반영하기 때문입니다.
1단계: 주요 의학 출처
- 전문 학회 및 기관 (가이드라인, 합의문)
- 정부 보건 기관 (공중보건, 안전 지침)
- 동료 심사를 거친 연구 (특히 체계적 문헌고찰과 강한 근거 체계)
- 학술 의료기관 (근거에 부합하는 환자 교육 자료)
이런 출처는 일반적으로 책임성이 분명하고(저자/감수 체계가 명확함), 근거 기반이며, 시간이 지나도 지속적으로 업데이트됩니다.
2단계: 2차 출처 (신중하게 사용)
- 근거를 명확하게 인용하는 고품질 환자 교육 자료
- 구체적인 사실 정보를 위한 정부 데이터베이스 (보장 규정, 임상시험 상태)
- 널리 사용되고 정기적으로 업데이트되는 참고 자료
이런 자료는 정의, 진료 경로, 실용적인 안내에 도움이 되는 경우가 많지만, 여전히 교차 확인이 필요합니다.
근거로 사용하지 않는 것
- 마케팅 주장, 광고성 기사, 제휴 마케팅 리뷰
- 증거처럼 제시되는 개인 경험담 (포럼/후기는 공감에는 도움이 될 수 있지만 사실 검증용은 아닙니다)
- 전체 근거가 엇갈리는데도 단일 연구를 확정된 과학처럼 취급하는 경우
- 질이 낮거나 신뢰하기 어려운 학술지
검토는 어떻게 이루어지나
검토는 여러 단계로 이루어집니다. 정확한 순서는 페이지 유형(도구 또는 가이드)에 따라 달라질 수 있지만, 적용되는 기준은 같습니다.
편집 검토 (필수)
- 쉬운 언어로 쓴 명확성과 구조
- 출처 확인 및 EARS 전체와의 일관성
- 안전 안내 (특히 “언제 진료를 받아야 하는지”)
- 오해를 부르거나 지나치게 확신하는 표현 제거
임상 검토 (임상의 편집 / 임상 검토 완료)
임상 검토 완료 콘텐츠는 두 번째 임상의 또는 검토 팀이 의학적 정확성, 임상적 적절성, 환자 안전 안내를 중심으로 검토합니다.
- 가능한 경우 현재 표준 진료와 가이드라인에 부합하는지 확인
- 명확한 위험 표현 (위험 신호, 금기, 불확실성)
- 교육 정보와 개인 맞춤형 의학적 조언을 분리
일관성 + 안전 품질 확인 (임상 검토 완료용)
- 최종 명확성 편집 (특히 번역 준비 상태 확인)
- 링크 및 안내 흐름 점검
- 일관성 확인 (용어, 라벨, 안전 문구)
정정 정책
우리는 현실을 전제로 합니다. 잘못되었거나 불분명한 것이 있으면 수정합니다.
경미한 수정
- 오탈자, 서식 문제, 깨진 링크, 작은 명확성 개선
- 빠르게 업데이트되며, 의미 있는 변경이 있을 때 “마지막 업데이트”가 바뀔 수 있습니다
중요한 정정
- 의사결정에 영향을 줄 수 있는 사실 오류나 표현
- 출처를 보강하고 설명을 더합니다
- 적절한 경우 눈에 보이는 정정 안내를 추가합니다
중대한 안전 문제
- 위험을 높일 수 있는 콘텐츠는 신속히 삭제하거나 수정합니다
- 필요한 경우 임상 검토로 즉시 상향합니다
- 재발을 막기 위해 절차를 개선합니다
문제 신고
잘못되었거나 불분명한 부분이 있으면 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 페이지 URL과 우려되는 정확한 문장이나 내용을 함께 적어 주세요.
우리가 하지 않는 일
- 우리는 사용자를 진단하거나, 개인적으로 무엇을 해야 하는지 지시하지 않습니다.
- 우리는 마케팅 내용을 의학적 근거처럼 제시하지 않습니다.
- 우리는 불확실성이 없는 척하지 않습니다.
- 우리는 긴급 진료 안내를 대신하지 않습니다. 긴급해 보이는 경우 진료를 받을 수 있도록 안내합니다.
응급 안내
EARS는 교육용입니다. 응급상황일 수 있다고 생각되면 911에 전화하거나 응급진료를 받으세요. 청력 저하, 이명, 균형 문제와 관련된 위험 신호는 /ko/emergency에서 확인하세요.
접근성과 번역
우리는 모바일에서 읽기 쉽고, 번역에 친화적이며, 보조 기술로도 더 쉽게 탐색할 수 있도록 콘텐츠를 설계합니다. 여기에는 명확한 제목, 일관된 라벨, 쉬운 언어 구조가 포함됩니다.
개인정보 보호
EARS는 이 페이지들에 개인 의료 정보를 입력하도록 요구하지 않습니다. 이메일로 연락할 경우, 이메일에 남기고 싶지 않은 민감한 개인 건강 정보는 포함하지 마세요.
단계별 과정을 보고 싶으신가요?
페이지가 아이디어 → AI 초안 → 임상의 편집 → 임상 검토 완료로 이동하는 방식을 보려면 편집 과정을 확인하세요.